读创/深圳商报记者 贾婧媛 肖晗

民营企业在深圳占比超过97%，一直是深圳经济的主力军。对于如何做好企业服务，在3月11日的“深圳营商环境：一号改革工程任务清单”新闻发布会上，深圳市发展与改革委员会主任聂新平表示，我市将成立的营商环境咨询监督委员会中会包括企业家、人大代表和政协委员等群体，委员会也将有权对政府出台的政策进行调查、建议和监督。

据了解，深圳市发展与改革委员会上线了“深i企”精准服务企业的平台，这个平台集企业反映诉求、政府快速响应和诉求反馈进度于一体，为全面帮助企业复工复产提供信息化的支撑。

聂新平表示，深圳市发展与改革委员会未来将进一步地完善企业服务体系，建立“一个平台四个机制”。“一个平台”就是建立市级的统一服务企业平台，为企业提供政策查询、政务办理、诉求处理等各种服务。据悉，目前正研究建立一个专门的企业服务机构，集成政府的各种政策，以市场化的方式服务企业。

此外，市发改委还将构建市、区、街道、行业协会和各类公共服务平台在内的一体化多层次服务协同机制，在发改、工信、科创、金融这些涉企的职能部门设立首席服务专员，强化首问责任制。进一步完善市领导挂点重点企业的服务机制。完善企业投诉受理机制。建立企业共性问题的快速反应机制。

聂新平表示，未来将围绕“一网通办、智慧秒批、精准服务”的服务理念，发挥深圳的科技特色，进一步缩减审批事项、再造业务流程、降低经营成本。

据了解，为了政策制定更精准、更到位，及时收集企业的关切，市发改委将推动企业家参与涉企政策制定，提高企业对于涉企政策制定的参与度。在营商环境改革工作中，成立了营商环境咨询监督委员会，该委员会集咨询和监督功能于一体，委员会由企业家、人大代表和政协委员等群体构成，委员会有权对政府出台的政策进行调查、建议和监督。咨询监督委员会中，将突出中小微企业、行业协会的重要性，吸纳更多对中小微企业经营者参与制定营商环境政策，强化政府和中小微企业的常态化沟通联系。