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【原创】马田街道隔离专班温情服务获“客人”五星好评
来源:读创/深圳商报
编辑:陈旭

读创/深圳商报记者 马小晗 通讯员 余巍巍

“在这里隔离,你们的辛勤付出,使我平稳度过了人生一段难忘的时光,见证了你们无私奉献、大爱无疆的情怀……病毒无情,人间有爱!中秋节送来的月饼、水果让我感受到了节日的温暖和特区人民的情谊……”近期,一条条充满感激之情的留言,像雪片样的飞向马田街道南环路隔离酒店工作专班小组。信中,归国来深的“酒店客人”用情真意切的精短留言,表达了他们对该隔离酒店专班全体工作人员无微不至的生活服务和安全保障的感激。

为防范境外新冠肺炎疫情输入风险,按照光明区相关工作部署,马田街道隔离酒店工作专班设置多个工作小组,明确职责,全力做好境外来深人员集中隔离医学观察期间的服务保障工作。

据了解,自该项工作开展以来,马田街道坚持落实、落细、落小,精细化梳理全链条工作,确保隔离工作安全有序开展。此前,在原有工作专班小组的基础上,从各部门抽调人员参与到隔离酒店保障工作,全面加强独立留观管理、场所清洁消毒、生活和医疗垃圾处理等环节工作落实,确保各项隔离防护工作有条不紊进行。街道主要党政班子领导严格按照工作分工,定期召开隔离酒店专班会议,及时传达市区精神,部署街道防疫工作。

在落实好集中隔离医学观察管理的同时,马田街道更加注重人文关怀,时刻关心隔离人员的个性化需求,24小时安排专人对接,尽可能满足其在隔离期间娱乐、饮食等方面的个人需求和需要。在端午、中秋、国庆、春节等每一个传统节日,提前为隔离人员准备暖心小礼物,并送上节日的祝福,慰藉他们在传统佳节无法与家人共度的相思之情。

精心细致的服务赢得隔离人员的信任和支持。目前,马田街道南环路隔离酒店工作专班小组收到致谢锦旗2面,各种感动人心的致谢留言156条。

审读:谭录岗  孙正东

 
 
 
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