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【原创】我为群众办实事|盐田沙头角街道负责人深入调解一线解民忧
来源:读创/深圳商报
编辑:杨晚霞

读创/深圳商报记者 张玮玮 通讯员 黄丽兰 张凯欣 文/图

调百姓之难,解群众之忧。近日,深圳市盐田区沙头角街道多位负责人先后来到调解一线,帮助民众解决矛盾纠纷和实际难题。

据悉,自全区开展政法队伍教育整顿、学党史等活动以来,沙头角街道一直把“我为群众办实事”作为一项重要内容贯穿队伍教育整顿始终,扎实推进“我当调解员”专项活动实施,在巩固政法队伍教育整顿成果的同时,进一步提高辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

日前,沙头角街道党工委副书记、人大工委主任石传万以人民调解员的身份,走进交警人民调解室,深入人民调解工作一线,成功调解一起电动自行车撞到行人,致行人头部受伤的交通事故赔偿纠纷。据了解,行人王某因头部受伤,需要一段时间恢复,提出10天误工费及后期理疗总共6000元的费用,而电动自行车司机蔡某向调解员坦露自己作为一名快递员,经济并不宽裕,加上妻子正在孕期,虽然电动车买了保险,但只能报销伤者医疗费的困难。石传万见此情景,主动跟双方拉家常,缓和调解气氛,引导双方都各退一步,最后双方在轻松愉快的氛围下达成协议,签订了人民调解协议书,蔡某当场支付王某5000元。

随后,沙头角街道办副主任黄瑜文成功处理一宗机动车与机动车发生碰撞,赔偿车损的交通事故纠纷案。接到当事人紧急调解的诉求后,黄瑜文立即赶往交警调解室以人民调解员的身份介入调解。据了解,双方当事人因保险理赔方式不能达成一致而争得面红耳赤,僵持不下。考虑到案件实际情况,黄瑜文立即稳定双方当事人的情绪,对两人采取“隔离调解”的调解技巧,分别对双方当事人进行耐心的劝导。经过协商调解后,双方对车损价格达成一致,由大巴车司机程某当场支付修车费即可。一宗交通事故纠纷,在黄瑜文和调解员的共同努力下不到一个小时就解决了赔偿问题,双方都得到了一个满意的结果。

沙头角街道通过“我当调解员”主题活动,深入辖区参与矛盾纠纷的排查调处,直面群众,听取群众诉求,真正做到为民办实事,以实际行动推动党史学习教育和政法队伍教育整顿工作见实见效。

审读:孙世建

 
 
 
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