读创--【原创】龙岗区首批行政办事员在全市率先“持证上岗”

【原创】龙岗区首批行政办事员在全市率先“持证上岗”

2022年07月15日 18:04:32

来源：读创/深圳商报

编辑：信嘉毅

读创/深圳商报记者张亦萌

日前，记者从龙岗区政数局了解到，为进一步建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励制度，推进政务服务大厅工作人员职业技能水平认定工作，深圳市龙岗区行政服务大厅率先在全市推行窗口人员“持证上岗”。目前，深圳市龙岗区行政服务大厅综合窗口首批40名工作人员报名行政办事员职业技术水平考试，通过理论知识学习专项培训后，全部取得职业技能等级证书正式“持证上岗”。

据介绍，行政办事员（政务服务综合窗口办事员）作为部门与群众之间的感情纽带，是展示政府形象与服务水平的前沿阵地。如今，政务服务窗口推行“一窗通办”，让企业和群众办事更方便，不用再辗转奔波、重复排队，但也意味着，横跨几十个部门的千余项业务办理，窗口办事员都要了解掌握，这对窗口办事员的要求极高。通过考取等级证书、持证上岗，进一步规范了窗口人员的职业行为准则、提高了礼仪素养、提升了职业技能，确保窗口人员全部达到国标规范的职业素养和能力水平，有效提升了政务服务水平。

下一步，龙岗区行政服务大厅将持续加强政务服务窗口人员队伍建设，进一步推动行政办事员群体职业化，助力营造高效便捷的政务服务环境，推动龙岗区营商环境优化提升。

审读：喻方华田君

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第三步是自主阅读（7-9岁），倡议“鼓励孩子自主阅读培养探索、创新意识以及主流价值观的好书”，主要推荐想象力和创造力培养、爱国教育、科学探索、自主学习等少儿读物。第二步是基础阅读（3-6岁），倡议“带孩子读培养基本生活能力、健康生活方式和利于心智成长的好书”，主要推荐专注力培养、想象力培养、探索力培养、智力启蒙、生活习惯养成、卫生习惯养成、生命教育、心灵成长等主题绘本及图画书。审读：喻方华。

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他说，多年来，大家以强烈的社会责任感，积极参与扶贫济困事业，踊跃捐款捐物，充分彰显了服务大局、服务社会的担当精神，充分展示了深圳这座爱心之城、慈善之城、志愿者之城的形象风采。覃伟中指出，希望大家深入学习贯彻习近平总书记对广东、深圳系列重要讲话和重要指示精神，主动参与“双区”建设、“双改”示范等重大国家战略，积极投身深圳改革开放、创新发展，继续弘扬扶贫济困优良传统，为扶贫济困事业奉献爱心、贡献力量，助力全面推进乡村振兴，更好促进共同富裕。市委、市政府将认真落实中央、省系列惠企政策措施，打造市场化法治化国际化的一流营商环境，努力为企业在深发展创造更好条件、提供更好服务。

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