2022年4月1日上午，历经14个日夜的连续奋战及7天集中隔离后，深圳边检总站志愿服务队圆满完成抗疫志愿服务任务归队。

▲深圳边检总站志愿服务队圆满完成抗疫志愿服务任务归队。

3月11日，深圳边检总站积极响应深圳市委、市政府、市总工会号召，精心挑选20名民警组成志愿服务队，进驻深圳市香蜜湖街道金众小区投身战“疫”一线。14天里，志愿服务队队员们“守土尽责”、担当作为，先后开展了核酸检测3.2万余人次、防疫宣传7000余人次、慰问帮扶337人次、物资配送2700余次、垃圾清运1200余次，用实际行动为同心抗疫贡献智慧和力量。

▲3月11日，深圳边检总站志愿服务队正式集结。

关键词一：态度——“我是党员我先上”

“35栋是封控楼，就由我带队负责吧！”志愿服务队集结当晚，面对全面“扫楼”的紧急任务，24年党龄的廖伟明主动请缨负责风险最大的封控楼。面对陌生环境和紧急任务，部队出身的廖伟明冲锋在前，开展信息核录、秩序维护、核酸检测、防疫宣传、物资配送等工作，亮出了“我是党员我先上”的鲜明态度。

“702户的小孩发烧，家里大人急得团团转！” 3月13日晚上23点，志愿服务队接到了联络专员的紧急求救电话。忙了一天准备休息的廖伟明没有迟疑：“我来处理！”他立即联系住户了解情况，得知小孩才6个月大，因封控无法出门就医，家人十分担心。廖伟明安抚家属情绪后迅速和社康医生取得联系，并在医生指导下，陪着家属给小孩进行物理降温。2个小时后，小孩体温终于恢复正常，奶奶不住地对廖伟明说：“谢谢你呀小廖，幸好有你在。”

凌晨两点多，702户终于归于平静，看着楼栋暗下去的灯，廖伟明拖着忙碌了一天的身体消失在夜色中。

关键词二：精度——“数据排查零差错”

▲深圳边检总站志愿服务队队员刘开创正在进行信息核录。

“数据排查是流调工作的关键一环，身份信息录入一定要准确，排查一定要细致。”作为深圳边检总站志愿服务队中唯一一名技术民警，刘开创积极发挥所长，协助社区和防疫部门工作人员开展身份信息录入、信息登记上传、APP应用指导、数据信息匹配异常处置等工作，为社区核酸筛查、网络排查等各项工作提供了坚实的技术支持。

在信息化手段的加持下，刘开创所在的志愿服务小组共开展信息核录3.28万余人次，网络数据排查近3万人次，未发生一起数据错误。

“核酸很重要，大白天天叫。疫情无情人有情，按时核酸才能行！”3月14日，刘开创拿着大喇叭，在楼下召唤居民下楼做核酸。原来，“技术大咖”刘开创还是风趣幽默的“段子手”，经常创作顺口溜、打油诗，鼓励居民配合流调、核酸采样。“技术手段也好，段子笑话也罢，方法用对了，数据排查就能事半功倍。”刘开创笑着说。

关键词三：温度——“点滴小事暖民心”

▲深圳边检总站志愿服务队队员张至良给封控区里的小朋友送上暖心礼物。

“‘大白’叔叔又来了，我要排好队测核酸啦！”每当看到身着防护服的队员张至良，2岁的南南总会跳起来打招呼。小区被列为封控区之初，很多孩子害怕下楼做核酸“捅喉咙”。“每次下楼前都要在家里哭闹一阵。”南南的妈妈很是头疼。

细心的张至良在“扫楼”时将这一情况看在眼里、记在心上，回去便向自己所在的西九龙边检站“紫荆组”反映了这一情况，提出想要给孩子们送一些小礼物，帮助他们缓解抵触心理。组员们一致响应、迅速行动，采购各式各样的益智玩具，由服务队上门送给封控楼里的小朋友。

看到叔叔阿姨们送来自己喜欢的玩具，腼腆的南南开心道谢，并答应自己会乖乖下楼做核酸。以前吵着下楼玩的小朋友们，现在都主动下楼做核酸。家长们向张志良连连道谢：“你们的细心、善心让我们暖心，谢谢边检‘大白’！”

3月25日，金众小区36栋由中风险地区调整为低风险地区，得知志愿服务队任务结束即将撤离的消息后，许多居民住户都赶来欢送，小朋友还特意送上感谢信和漫画表达谢意。“这14天虽然很辛苦，但心中的感动抚平了疲劳。”挥别之际，张至良感到万般不舍，“有太多难忘的回忆留在了这里，希望疫情退散后我们还能再相聚。”

审读：喻方华