◎郑渝川（书评人）

无论各行各业，都很容易高估自己的业务、产品、服务的重要性、复杂性，所以坚定地认为不可能在3分钟内说清楚。《3分钟俘获人心：闪速征服用户的魔力表达法》书中指出，这种想法是错误的。

[caption id="attachment_3332962" align="alignnone" width="800"] ▲《3分钟俘获人心：闪速征服用户的魔力表达法》

【美】布兰特·平维迪奇 著

孙峰 译

中信出版集团

2020年10月[/caption]

信息过载，数据泛滥，由此带来的一个突出问题就是，我们注意力集中的时间越来越短。按照微软公司的研究，人类的平均专注时长仅为8.2秒。

这种情况下，无论是讲脱口秀、会议发言，还是作为企业代表展示产品，又或者为初创企业争取投资，以及其他方式的建言、发声，都面临听众随时可能注意力转移、涣散的问题。没人喜欢长篇大论，要是发言中的专业词汇还特别多，听众注意力转移的时间节点还可能大大提早。

好莱坞著名制片人、获奖电影导演、公共演说家布兰特·平维迪奇为读者奉献了一本精彩的实用作品《3分钟俘获人心：闪速征服用户的魔力表达法》。

没错，布兰特使用的就是三分钟法则。“一定要在3分钟内清晰、简洁、准确地呈现出与你的业务、想法、产品或服务的价值有关的全部信息。在演讲的前3分钟，你需要生动地描绘你的提案中最有价值的部分，抓住并持续吸引听众的注意力。最重要的是抓住机会，吸引他们参与进来。”

重要的是如何做到。第一步就是要学会简化。第二步重新添加，也就是在不破坏表达效果的前提下，丰富表达元素，充实内容，更好地锁定听众的注意力，使之充满渴望。

还是需要首先破除一个误解，那就是我们无论各行各业，都很容易高估自己的业务、产品、服务的重要性、复杂性，所以坚定地认为不可能在3分钟内说清楚。《3分钟俘获人心：闪速征服用户的魔力表达法》书中指出，这种想法是错误的。书作者长期参与美国影视产品制作，每年推介40多部电视节目，每个节目都有着相当复杂的特殊性，但无论是面向投资者、电视台高管，还是广告商的推介演说、演示，听众往往都只会在前3分钟对提案基本要素作出判断。

举例来说，布兰特曾经主持策划过一个减肥真人秀节目。这个节目承接已经很受欢迎的《超级减肥王》，寻找那些因为太胖而没能参与《超级减肥王》竞争的胖子，让他们努力减肥，而不是让他们参与食物诱惑或体能挑战。这个节目的工作人员会保持对参与节目的胖子以长达一年的追踪关注，在后者需要帮助时提供帮助。大量的素材最终会进行高效剪辑，每个成功减肥的胖子的故事都会被剪成一个小时。

这个节目有别于其他减肥真人秀节目之处在于，不会将减肥者聚集在某个训练营，而是让其在自己的生活空间继续生活；减肥者们互不相识，不会一起训练，不设团队，没有对手，也不安排投票淘汰。但这种相对独特的做法，却能够较好地保障参与者的自尊，避免参与者卷入过度的病态式减肥，也避免节目被控诱导进行不健康的减肥。

布兰特说，这个减肥真人秀节目的推介稿最近至少需要18分钟来向电视台（节目购买商）进行介绍。他被迫不断梳理自己的这个创新，从中提取中若干个关键词，不断简化，寻求以更缜密、精炼的话来连接这些变得越来越少、越来越短的关键词之间的联系。最终在面呈美国某著名电视机构的老板时，用不到2分钟时间，以令人信服的九句话把节目的特质、吸引力以及电视机构的风险等重要问题讲得清清楚楚，以100万美元1集的价格卖出了10集。该电视机构还允许18个月后再提交节目。

那么，如何有效简化我们掌握的信息？书中提出了WHAC分类法：第一步，W（什么），就是探究如何简洁描述推介的产品或服务；第二步，H（如何），寻求简洁解释所提供的内容的价值和重要性，要判断是否解释清楚产品的运作方式和达成目标的方式；第三步，A（确定）是不是支持你的信息的数据和事实，能证明什么，是否验证或明确地说明；第四步，C（做到），是否可以说明你有能力实现对听众做出的承诺，是否与执行力、交付方式、价格有关，等等。依照这四步，我们可以将3分钟的演讲简化为：前90秒，概念化说明；中间1分钟，情境化；最后30秒，落地。

《3分钟俘获人心：闪速征服用户的魔力表达法》书中提出的丰富表达元素，充实内容，主要包括的是一些（数量不要多，一个或两个）亮点，可以迅速引起注意，但不必开场就使用。另外，我们可以善用推介产品或服务的负面信息，坦白这方面存在的不足、缺陷，以这种坦诚态度来证明正面信息的价值。

作者简介

郑渝川：资深书痴，买书如山倒，“剁手”频率高。书评、时评作家，现居成都。千余篇书评见于《深圳特区报》《信息时报》《广州日报》《上海证券报》等国内多家报媒。

审读：喻方华