2022年上半年,深圳市坪山公证处牢记为人民服务的初心使命,积极探索创新公证服务,持续为市民提供一站式综合公证法律服务,努力让人民群众对公证服务的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
党建引领强队伍,公证服务有担当
坪山公证处积极围绕区委区政府中心工作,坚持党建引领,真抓实干,教育引导全处公证人员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,将党建引领贯穿于公证业务的全过程、全环节,在办证窗口设立3个“党员示范岗”,积极发挥党员先锋模范作用,倡导工作人员学会换位思考,让当事人获得更好的便捷办证服务体验,提高群众满意度。
今年4月份,坪山公证处召开第六次理事会议,审议修订《广东省深圳市坪山公证处章程》《广东省深圳市坪山公证处岗位设置方案》《广东省深圳市坪山公证处薪酬分配办法》,完善内部规章制度。该处还开展公证质量管理专项检查及公证机构办证场所自查整改工作,进一步加强业务及内部规范管理。在日前公布的全省公证机构2021年度考核中,坪山公证处获评优秀,公证员董亚川、李勇在年度考核中获评优秀。
党建引领办实事,公证服务有温度
坪山公证处坚持党建引领,立足群众需求,提高服务质量,切实为群众提供有温度、有品质的公证法律服务。
上半年,该处设立大鹏办证点和大鹏行政大厅服务窗口,满足大鹏新区企事业单位和群众的公证法律服务需求;推出家事法律顾问服务,印发《家事法律顾问服务介绍》宣传册,由公证员担任社区居民的家事法律服务顾问,为居民提供一对一服务,把公证服务送到社区居民家门口,并持续为困难群体提供公益公证服务、上门服务。
上半年,坪山公证处累计接待办证群众和电话咨询4000余人次,累计出证4733件,为80岁以上老人免费办理遗嘱公证2件,累计减免公证费11055元。
党建引领抓创新,公证服务有高度
上半年,坪山公证处持续开展公证安心贷、公证安心付(公证提存)等创新业务,开展公证安心贷业务21件,涉及标的额0.76亿,“公证安心贷”案例入选2021年度坪山区十大信用监管案例。
同时,坪山公证处加强知识产权保护,上半年累计办理知识产权保全公证300余件。该处还与深圳市版权协会合作,累计通过深圳市版权协会“E防标原创保护平台”出具2008份数字作品备案证书。
党建引领优宣传,“花式普法”有效果
坪山公证处坚持党建引领公证宣传,组建以党员为核心的短视频策划、拍摄、剪辑团队。党员公证员李勇出镜拍摄,塑造“勇哥”形象,以人民群众喜闻乐见的方式开展“花式普法”。
上半年,坪山公证处通过微信视频号、抖音号发布普法短视频47个,视频累计播放量262万。公证处还积极组织公证人员深入社区开展普法宣传活动,发放宣传资料300余份,覆盖群众200余人次。同时,该处积极参与线上线下业务交流活动4次,充分实现普法“零距离”,取得了良好宣传效果。
审读:谭录岗