读创/深圳商报记者 刘娥

通过近20年的创新发展，小熊U租在行业内率先入选国家工信部公布的第三批国家级专精特新“小巨人”企业名单，不仅为数万家中小企业成功走上“专精特新”之路提供了“小熊经验”，更是积极响应国家号召，为更多企业提供了低成本、高质量、量身定制的一站式数字化DaaS（设备即服务）解决方案，助力企业实现降本增效和高质量发展，更好地迈向专精特新。

在“大力培育‘专精特新’企业”这一国家重要战略的牵引下，小熊U租作为国家中小企业公共服务示范平台，是如何逐步成长为“小巨人”企业？又是如何通过持续创新产品与服务，帮助中小企业更好地迈向专精特新呢？近日，记者走进小熊U租一探究竟。

专精特新结硕果

财政部和工信部联合印发的《关于支持“专精特新”中小企业高质量发展的通知》指出，“专精特新”是指中小企业具备专业化、精细化、特色化、新颖化的特征，“专精特新”企业是未来产业链的重要支撑，是强链补链的主力军。作为我国DaaS行业的先行者，小熊U租深刻理解其中的核心要义，自成立以来便坚定地走专精特新之路，通过多年创新发展，成为“小巨人”企业。

据悉，小熊U租自2004年成立以来，专注于满足企业对IT设备全生命管理周期管理解决方案的需求，敏锐把握市场趋势，不断对产品与服务进行创新：在行业内率先打造自建自营服务体系、创新打造信用免押金模式、创新打造“总仓+前置仓”模式从而提高供货时效、全品类全产业链布局……这些创新举措，既提升了为客户服务的深度和广度，也进一步丰富了小熊U租“专精特新”的底色。

“在此基础上，小熊U租果断推进数字化建设和业务模式升级，在给企业客户提供更具性价比服务的同时，也进一步丰富自身‘专精特新’的成色。”小熊U租创始人、董事长胡祚雄表示。

Δ小熊U租数字化仓储管理系统

据悉，小熊U租在2019年便率先开展数字化建设的战略任务，并取得丰硕成果。其通过数字化建设，打通了从前端获客，到中台业务处理、订单交付、资产管理，以及后台业务财务一体化、自动化财务报表输出的全链条数字化，打破了“信息孤岛”，实现全链条信息无障碍流通，以技术驱动业务转型，全面提升了IT运营服务效率，实现了更加精细化的运营管理，进而提升了为企业客户服务的效率和质量。

Δ小熊U租DaaS业务模式全生命周期管理图

在持续深入地推进数字化转型后，小熊U租以数字化建设为基础，创新打造数字化闭环DaaS服务模式。这种模式为企业客户提供包含设备订阅服务、IT技术订阅服务、基于SaaS的设备管理服务、设备回收服务等在内的全栈式服务，企业可根据自身发展的实际需求灵活选择服务组合，自由搭配，即“按需定制，按使用付费”，从而实现企业办公资产配置最优化、成本开支最低化，以及运营效率最高化，有效解决了中小企业客户数字化转型过程中存在的IT设备全生命周期管理痛点。

通过数字化转型升级和业务模式创新，小熊U租的业务取得可喜的增长。根据灼识咨询的资料，按营收计，小熊U租2019-2021年复合年增长率为63.1%，相当于三年翻了1.7倍，发展势头强劲，2021的营业收入更是超过13.3亿元人民币，再创历史新高，是中国最大的企业级DaaS（设备即服务）供应商及中国首家打造数字化、多场景和闭环DaaS业务模式的公司。

值得一提的是，鉴于小熊U租数字科技成果在行业中的先行示范和领头羊作用，2021年8月，其顺利入选工信部第三批专精特新“小巨人”企业。

助力中小企业迈向专精特新

引导中小企业走“专精特新”发展道路是巩固和壮大我国实体经济的重要举措。日前，工信部印发的《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》明确，国家将推动形成100万家创新型中小企业、10万家专精特新中小企业、1万家专精特新“小巨人”企业。

专家普遍认为，中小企业走向“专精特新”，数字化转型升级是必由之路，也是其实现高质量发展的重要引擎。但中小企业普遍存在“不愿转、不会转、不敢转”的情况，为此，《办法》也要求积极引导各类服务机构为中小企业提供全周期、全方位、多层次的服务。

“中小企业要进行数字化转型升级，首先要拥有实施数字化建设的IT基础设施，比如电脑、服务器、会议大屏、打/复印机等。如果通过自购的方式添置这些IT基础设施，一次性资金投入过大，往往会导致中小企业现金流紧张。”胡祚雄分析道，此外，由于中小企业的运维管理能力跟不上，往往会导致其IT办公设备运营效率低下，进而影响公司整体的运营效率和数字化转型的进程。

“小熊U租作为国家中小企业公共服务示范平台，积极发挥平台作用，帮助中小企业解决这些痛点，是应尽之义。”胡祚雄补充道。

多年来，小熊U租一方面持续深入推进自身的数字化建设，提升为中小企业服务的效率和质量，另一方面通过数字化的DaaS闭环解决方案，助力中小企业解决数字化转型过程中的IT基础设施拥有问题，从而降低中小企业数字化转型门槛，打通其发展“专精特新”之路的堵点和难点。

有观察人士指出，在数字化转型上取得的丰硕成果，对小熊U租成长为国家级专精特新“小巨人”企业功不可没，实际上也为大多数在“专精特新”之路上探索的中小企业提供了“小熊经验”。值得一提的是，小熊U租的数字化转型案例还被北京大学光华管理学院收录为教学案例。这将产生显著的“样板作用”。

审读：谭录岗