读创/深圳商报记者 吴维 通讯员 张文猷

记者4月25日从深圳市扫黑办获悉，今年以来，宝安区严格贯彻中央、省、市部署，紧紧围绕“集中攻坚”的目标任务，突出“深挖根治”，推动打击“显性”黑恶势力向深挖彻查“隐性”黑恶势力延伸。深圳市公安局宝安分局经前期线索摸排，于4月19日一举打掉淳锋资产管理公司特大“软暴力”催收债务涉恶团伙，抓获涉案人员382人，刑事拘留258人，缴获作案用伪造征信报告、律师函等十余万张、公民个人信息2000余万条。该案是扫黑除恶专项斗争以来，深圳市一次性抓获人数和刑拘人数最多的涉恶案件。

宝安警方制定周密抓捕方案

4月8日，宝安分局扫黑办在工作中发现，宝安区新安街道淳锋资产管理公司疑似使用“软暴力”催收债务，存在涉黑涉恶犯罪嫌疑。最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部4月9日联合印发了《关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》指引，经充分讨论，扫黑办明确了该团伙的经营业务手段符合“软暴力”犯罪特征，随即组织警力，对该线索进行调查。

经查，淳锋资产管理有限公司成立于2012年12月，注册资本人民币5000万元，公司主营业务为银行、互联网及消费金融行业提供呼叫中心服务外包、电信增值业务解决方案、不良资产系统解决方案等。通过警情串并分析，结合走访摸排，宝安警方初步确定该公司存在“软暴力”催收债务的犯罪行为，随即制定了周密抓捕方案。4月19日，宝安警方集结精干警力，迅速进入该公司所在大楼，将涉嫌采取“软暴力”催收债务的涉恶犯罪团伙骨干成员悉数抓获归案。

公司运作迷惑性强实施软暴力犯罪手段隐蔽

据了解，该团伙以正规公司为掩护，五个信控部中，只有一个与银行有正规合作业务，其他部门均从事通过电话辱骂、威胁受害人或其亲友，伪造律师函、征信报告等“软暴力”手段进行“索债”业务。该团伙注册资产管理公司，实行公司化运作，形成入职培训、以老带新等模式，运作链条化，业务流程化，职责分明，架构清晰。公司建立专门网站，广泛宣传，塑造大型正规公司形象，迷惑性强。该公司还专门培训催收员伪造图片技能，指导催收员通过P图软件伪造律师函、征信报告等方式威胁恐吓当事人，或通过拨打电话、发送短信等方式辱骂、威胁当事人及其亲友，或扬言上门讨债，给当事人制造心理压力，逼迫其偿还债务。该团伙作案手段隐蔽，形式多样，对当事人造成一定程度上的生活滋扰和精神伤害。

根据业务需要，该犯罪团伙构建了以总经理朱某为首，下设大主管、数据维护、催收投诉等多个部门，还设立发包董事，下辖外访组及各专项工作组，各部门各小组各司其职。该公司还开发了专门用于催收的信息管理系统。

深圳市扫黑除恶办采取措施应对“软暴力”催债犯罪

据记者了解，深圳市扫黑除恶办开展行业整顿，强化源头治理。建议金融办、银行、市场监督管理局等部门各司其职，强化监管，对资产管理公司开展摸底排查，对经营中存在的不规范情况及苗头性问题，及时介入、及早处置，对存在非法经营的要及时取缔；与公安机关建立警情定期通报制度，对工作中发现违法犯罪线索的及时移交公安机关。

深圳市扫黑除恶办还通过与公检法的协作，形成打击合力。公安机关发挥打击主力作用，对接报催债骚扰警情高度重视。在案件侦办过程中加强分析研判，多渠道收集案件线索，强化相关涉案公司、涉案人员的串并，顺藤摸瓜，一打到底。鉴于“软暴力”催债犯罪取证难、认定难，市扫黑办建议检察院、法院提前介入，会同公安机关对案件事实和证据材料进行梳理和分析研判，并就侦查取证方向、总体思路以及具体侦查要点提出指导意见。

此外，深圳市扫黑除恶办通过加大诚信体系建设，挤压非法讨债生存空间。建议进一步推动完善信用惩戒机制，通过全方位布设信用惩戒网，高频率曝光失信被执行人信息，贴身式发布失信行为，点穴式惩戒特殊群体等措施，织密“信用惩戒”之网，让借钱不还的“老赖”“一处失信，处处受限”，通过诚信惩戒等手段和措施，解决债务催收难题。