读创/深圳商报记者  关 键

19日，记者从中国连锁经营协会了解到：征战区域的零售企业，在引领消费者生活方式、提升商品力、优化选品、突出管理上，正在全面发力。

日前在由中国连锁经营协会主办的2019中国全零售大会上，“区域零售专场怎样做好区域零售”的专题论坛中，与会企业代表从多个维度解析了自己公司的经验，以及对未来发展区域零售的设想。

引领消费者的生活方式，通常认为要从场景和品类两个领域来进行。武商超市公司总经理朱曦用三套玩法玩转区域零售：用点金手扶持一批跟企业走的忠实粉；用赤诚心回报一批陪伴企业征战的主力军；用智慧眼发现一批带企业“飞”的高富帅。而综合这三套玩法涉及的内容可知，是在商品力及用户黏性上“做文章”。例如，通过对优质供应商的扶持，让双方在发展的过程中共同壮大，成为各个细分领域的龙头企业；通过对一些产品增加互动因素，让传统产品成为新都市风尚，自发引起消费者的关注。

安徽百大合家福总经理邓鸿则认为，企业所做的一切，最终都要落实到服务消费者身上，而从服务消费者这一点来看，对门店的管理应该形成闭环，从安徽百大合家福的经验来看，最主要的办法是大店带小店，大店覆盖三公里的小店，形成闭环支撑，以支持小店的发展。

利客来集团董事、副总裁王红丽综合分析了企业发展过程后认为，区域零售企业要继续做好区域零售，做好自己，把周边百姓服务好，商业的本质还是商品+服务，“我们这几年在打造商品力上下了很多功夫，目前在发展自有品牌，此外，在顾客体验上，这几年企业着重下功夫，不断美化环境、提升服务质量。