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【原创】光明碧眼便民服务升级,贴心保障游客景区体验
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读创/深圳商报记者 刘芳 通讯员 林婉祯 欧阳睿

在光明区虹桥园区内三个亭子分别“变身”为咨询服务、便民百宝箱、碧眼印象三个窗口,绿色清新的外观让人耳目一新。这是光明区光明街道碧眼社区打造的“碧眼便民服务站”。近年来,碧眼社区积极推进生态文旅产业发展,整合资源,优化配套服务设施,坚持党建引领,不断提升便民服务水平。

“碧眼便民服务站”助力提升游客体验。据了解,咨询服务窗口为游客提供景区介绍、旅游攻略、住宿餐饮信息,方便游客了解景区情况,合理规划行程;便民百宝箱提供日常医疗物品和常用物品满足游玩需求;碧眼印象窗口放置了更新的景区地图、指引和宣传手册,通过优化旅游线路规划,结合景区特色,推出一日游路线等,为游客提供丰富多样的旅游选择,同时,内设建议墙接收游客真实反馈。

与此同时,碧眼社区以党建为引领,建设了一支文旅助游队伍。中秋国庆双节假期中,助游队深扎辖区各景区景点,为游客提供讲解服务,让游客能够更好了解景点。大量的“光明虹”党员志愿者报名志愿服务,在服务点和道路旁值守,志愿者们也在服务过程中主动清理景区垃圾保证环境清洁,做好文明劝导,引导游客文明游览。

据统计,9月29日至10月6日20时,虹桥公园景区累计接待入园游客86716人次、大顶岭绿道累计接待10103人次、滑草场累计接待998人次,均无拥堵或投诉情况。为全力保障游客的安全,碧眼社区各部门积极配合,社区党员干部带领队员每日安排值班巡查,确保旅游保障工作平稳有序。

 
 
 
 
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