读创/深圳商报记者 苑伟斌/文 严文婷/图
4月11日,在深圳欢乐海岸购物中心的影儿会所,影儿时尚集团副总裁殷博分享了参与“深圳时尚周·云秀2020秋冬系列”的独到体验。
影儿时尚集团副总裁殷博
此次云端走秀的是影儿集团旗下的Song of Song歌中歌和OBBLIGATO 奥丽嘉朵两个品牌。殷博介绍,2020年是奥丽嘉朵10周年,也是歌中歌品牌12周年,将这个特殊时刻与云端走秀结合是非常有纪念意义的。在前期,我们将2020秋冬系列产品进行了秀场模式的创意短视频拍摄,以适应更为多样化的抖音用户群体。“线上走秀吸引了更多对时尚有追求的人们,这也意味着,将给企业带来更多潜在的消费顾客。”殷博说。
OBBLIGATO 奥丽嘉朵
Song of Song歌中歌
但殷博也提出,对于歌中歌和奥丽嘉朵这样定位高级定制的品牌来说,全面线上也并不现实。线上着重便捷、效率与精准度,线下对实体店形象进行提升,更为注重细致的体验感,线上与线下的融合一直是歌中歌与奥丽嘉朵近年来的转型重心。秀后,依然会延续线上线下融合互动的形式,通过KOL线上直播与线下主题巡展等形式,将2020秋冬系列的云端发布秀继续深入传播。
对于新冠肺炎疫情冲击带来的影响,殷博表示,疫情加快推动企业的数字化转型,同时,这无疑也会大大促进渠道变革的速度。数字化带来精准化,品牌能够更深入了解自己的客户画像,提供更精准的产品和服务;同时在面对更为年轻化的客群方面,数字化带来更多触达的渠道和更灵活的沟通方式。
记者了解到,影儿集团从2009年就开始涉足线上销售,并在2016年开启新零售渠道的多元化,推出影儿商城。在进一步完善数字化服务体验方面,影儿商城在多维度上升级服务,通过直播、短视频等手段让顾客足不出户了解到最新的时尚趋势与产品,通过社群运营维护顾客粘性。同时,专业新零售客服的24小时全时无边界服务,24小时内发货的速度,也保证了影儿商城的购物体验。此外,影儿集团的SAP Hybris中台系统和WMS系统,针对全渠道商品库存管理及订单管理,进行精准定位,寻源发货。同时,为了线上与线下产品的差异化,影儿还为网络销售渠道开辟了更为年轻化的蓝标产品线,以满足不同消费群体的需求。
在与殷博深入访谈中,她说,目前,影儿集团防疫防控与生产经营两手抓,截至3月底已实现企业百分百复工复产。在疫情期间,影儿集团发挥自身优势特长,投入到防疫物资生产中。影儿集团快速组织在深员工进行隔离服的生产,并积极扩大产能,目前每日可制成3000件隔离服,预计完成约20000件隔离服的生产。早在1月底,影儿集团响应深圳市服装行业协会发起的“爱心捐赠•助力武汉”倡议,已捐赠10000套医用防护服。此外,疫情发生后,影儿集团还积极着手筹建标准化无尘车间,3月份完成前期准备工作,并正式开始生产一次性使用口罩。
2020年,是深圳经济特区建立40周年,是建设粤港澳大湾区和深圳建设中国特色社会主义先行示范区全面铺开、纵深推进的关键之年。对此,殷博表示,影儿时尚集团将充分利用粤港澳大湾区政策优势与制造业优势,加强与周边城市的合作,布局产业园区,如东莞清溪港影时尚产业园;影儿时尚集团作为传统服装企业,在粤港澳大湾区科技创新支持下,将更好地向数字化、网络化、智能化转型发展,推进技术创新、制度创新、业态创新和管理创新,不断提高核心竞争力;借助粤港澳大湾区丰富的人才资源,影儿时尚集团将积极吸纳海内外优秀人才,应对日趋激烈的全球人才竞争挑战;粤港澳大湾区将建设成为国际一流湾区和世界级城市群,这也促使企业与品牌不断提高国际化水平,才能在湾区内保持竞争力,影儿时尚集团将以国际化的视野、国际化的理念、国际化的人才,积极“走出去”,打造世界级品牌群企业。