读创/深圳商报记者 徐丽 通讯员 杨春苑
在新冠肺炎这场非赢不可的战“疫”中,福田区沙头街道沙嘴社区将网格化管理优势转化为现实战斗力,网格员在严守疫情防控和复工复产的双战场冲锋陷阵,用心耕耘“责任田”,严把群防群控关。在众多网格员中,许佩娟是沙嘴社区工作站一名红色抗疫“娘子军”。
没有豪言壮举,行动就是铮铮誓言
用电话拉实“防控线”。日历翻回60多天前,疫情来袭,摸清底数至关重要!“排查”是疫情阻隔的基础性工作,只有排查到位才能隔离到位、收治到位。许佩娟管辖的蓝湾半岛花园小区共1230户住户3700人。
时间急,任务重,常常上级部门一下推送一两百条人口核查信息,需当天核实。她一个个电话核实,了解重点对象居住人口情况、行踪轨迹等相关信息,一一排查,做好台账登记,一天下来电话打到发热发烫。加班加点、保质保量完成任务,她毫无怨言。
疫情防控,在步步升级
用步伐撑开“防控圈”。一百多名湖北籍住户和二十多名境外返深住户,返深后居家隔离服务均由许佩娟和蓝湾半岛物业管家承担,隔离期间他们的菜篮子、米袋子、日用品告急,拿快递、倒垃圾,面对海量需求信息,每日奔走在街头巷尾忙于采购和取送,频繁奔走在蓝湾半岛各个楼栋协调各种防疫事务,她忙成了“三头六臂”,仍应对不暇。
20000步、30000步……疫情期间,她的微信步数在微信运动排行榜始终遥遥领先。
用真心编织“防控情”。除了构筑起抗击疫情的屏障,这位红色“娘子军”也在努力的维护着辖区居民的心理健康。蓝湾半岛一湖北籍女住户在返深居家隔离第二天,老家出了大事,导致情绪非常不稳定,她不断的打电话给网格员许佩娟求助,甚至晚上十二点多还打电话向她倾诉心中郁结,许佩娟了解到住户已经产生过度焦虑、失眠、甚至抑郁的负面情绪,耐心倾听她的诉求后,详细介绍疫情防控工作现况,引导她理性看待疫情,建议其可以通过电话、微信视频等方式加强和家人的沟通和联系,并鼓励她积极面对人生。通过多次心理疏导,住户紧张的情绪最终得到缓解,并感谢许佩娟的用心陪伴。
“我们是不见硝烟的‘战场’上一个的普通防疫“卫士”,简单的事情重复做,防疫的事情细致做。“许佩娟说,让我们共同期待大家早日脱下口罩,展露出灿烂笑脸的那一天。