读创/深圳商报驻京记者 宋华

疫情期间“流调”一词经常出现，这个词究竟是什么意思？随着企业复工商场复业，商场和公众各自应该注意些什么？中国疾控中心研究员冯录召2月23日在国务院联防联控机制发布会上对网络提出的热点问题进行了解答。

 冯录召解释说，“流调“是流行病学调查的简称，是疫情应对中的一项基本工作，根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等依法依规开展。疾控人员是抗击疫情的一线部队，除了采样、检测、消毒人员之外，还有负责现场调查和疫情分析的流行病学专业人员。他们到现场开展调查，与患者面对面地进行交流，询问患者在发病前后的一些暴露情况、接触情况以及活动轨迹、就医情况，寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹。这样可以描绘一个清晰的传播链，为判定密切接触者、采取隔离措施以及划定消毒范围提供依据。

他提醒，配合流调工作，向流调人员提供真实、详细的信息，是对自己和他人的健康负责，让密切接触者尽快得到排查，让患者尽快得到救治，防止更多人感染的一个关键措施。“我们也会保护被调查对象的个人隐私信息，公民可安心予以配合。有些患者隐瞒行程、病情，不仅不利于自身的治疗，而且对疫情防控工作带来了极为不利的影响，所以积极配合流调工作是每一位公民应尽的义务，也是履行法律责任“。

最近有部分地区的商场已经陆续开业。作为人员比较密集的场所，疫情期间商场应该怎么做好卫生和防控工作？冯录召建议，一是商场应该建立防控制度，提高从业人员和顾客的风险防范意识，加强从业人员的健康管理和监测，如果出现了可疑症状应该及时报告、及时就医。建议在商场内设立一个应急区域，出现疑似症状人员时可暂时隔离，根据相关规定再行处理。二是加强室内空气流通，每日定期清洁、消毒，并做好记录，对一些高频接触的物体表面要增加消毒频次。商场门口应当开展体温筛检，体温正常者才能进入。商场内应该尽量避免组织聚集活动，视情况适当控制顾客流量。三是从业人员和顾客在商场内都要做好个人防护，佩戴口罩，交流时包括提供服务时要保持一定的距离。触摸商品、公共设施或者乘坐电梯后，以及用餐前都要及时做好手卫生，以最大限度地降低风险。