读创/深圳商报记者 聂灿/文 韩墨/图

第33届图书馆“服务宣传周”之际，记者从深圳图书馆获悉，《深圳“图书馆之城”2020年度事业发展报告》今日正式发布。该报告由深圳图书情报学会、深圳图书馆联合市、区图书馆共同发布。报告图文并茂展现深圳“图书馆之城”在规划建设、体制机制、重大项目、统一服务、技术平台、联合服务、阅读推广、社会影响等方面进展与成就，分析问题并提出解决对策。

公共图书馆统一服务体系进一步扩大

截至2020年底，深圳“图书馆之城”共有各类公共图书馆（室）、自助图书馆合计1012个，同比增加53个。其中，公共图书馆（室）710家：包括市级馆3家，区级馆9家，街道及以下基层图书馆698家；各类自助图书馆302台：包含城市街区自助图书馆235台，24小时书香亭67个。

截至2020年底，全市公共图书馆文献总藏量达4912.44万册、件，同比增长7%。其中，纸质文献累计2661.60万册，同比增长3.43%，电子文献累计2250.84万册、件，同比增长11.55%。

“一证通行、通借通还”的公共图书馆统一服务体系进一步扩大。截至2020年底，全市共有383家公共图书馆（室）和302台自助图书馆（城市街区自助图书馆235台，24小时书香亭67个）加入“图书馆之城”统一服务。全市公共图书馆（室）加入统一服务比例上升至53.94%。

移动方式访问图书馆的需求极大提升

2020年，因疫情影响，全市公共图书馆进馆读者1247.42万人次，同比下降64.72%；外借文献965.01万册次，同比下降37.98%。

在防疫抗疫新形势下，全市各级公共图书馆充分发挥数字图书馆优势，举办线上直播讲座、线上朗读及绘本课堂等活动，为读者提供良好的线上阅读体验，助力市民宅家阅读。

移动方式访问图书馆的需求在疫情期间极大提升。2020年，深圳图书馆移动版网站页面点击量4029.07万页次，同比增长46.38%；全市统一服务体系中的市、区图书馆电子期刊论文下载总量3885.75万篇，同比增长265%。

2020年，全市公共图书馆年新增注册读者40.27万人，同比增长37.07%，累积注册读者297万人，同比增长14.46%；其中，全市统一服务体系年新增注册读者38.79万人，同比增长37.70%，统一服务体系累积注册读者282.12万人，同比增长15.92%。

虚拟读者证以其免押金、免身份证、在线申办的方式，为疫情期间读者利用公共图书馆提供极大便利。2020年，全年新办虚拟读者证20.31万个，同比增长570.60%，占统一服务体系全年新办证量的52.36%。虚拟读者证的全面应用使读者能够畅顺使用图书馆的线上资源，方便地享受线下服务，同时也有力地支撑各馆的服务创新。

少儿服务持续扩大，服务绩效突出

2020年，全市公共图书馆共有少儿阅览座席10253个，占全市阅览座席总量22.69%；少儿纸质文献总藏量379.81万册，占全市纸质文献藏量14.27%；累积注册少儿读者36.32万人，占全市累积注册读者12.23%；外借少儿文献387.84万册次，占全市外借文献量40.19%。

各级图书馆纷纷加大少儿图书馆及服务区建设。2020年，宝安区图书馆婴幼儿图书馆（原玩具图书馆）改建后正式开放，该阅览区面积167平方米，专门为0-3岁婴幼儿提供阅读指导服务；罗湖区图书馆过渡馆开放，三层、四层分别为千手涂涂绘本馆和少儿馆，面积1400平方米；正在建设中的深圳第二图书馆设立的少儿服务空间含玩具馆、儿童馆、少年馆，建筑面积不少于2500平方米，阅览座席400个，配备文献10万册；深圳市少年儿童图书馆也在加快推进维修改造项目，并着手筹建市第二少年儿童图书馆；龙岗区筹备建设区少儿图书馆及第二少儿图书馆，拟建面积分别为6500平方米和6000平方米；南山、福田、坪山等区均有意向筹建区级少年儿童图书馆。

2020年，全市公共图书馆全年共举办各类读者活动12793场，同比下降27.46%，参与读者669.47万人次，同比增长8.11%。疫情期间，各级公共图书馆传统的线下活动品牌逐步延伸至线上，并推出系列线上活动，增强线上活动的互动性。线上活动总量达到3900余场，参与人数480万人次。

审读：喻方华