读创/深圳商报记者 张玮玮 通讯员 杨诗梅 张凯欣 文/图

深圳市政法队伍教育整顿、学党史活动开展正如火如荼进行。近日，在盐田区沙头角街道开展的“我为群众办实事”系列实践活动中，多位街道领导干部深入人民调解工作一线，为辖区居民调处矛盾，维护合法权益，用实际行动来体现教育整顿成效。

日前，沙头角街道党工委副书记郭松以“人民调解员”的身份走进交警人民调解室成功调处了一起因拖欠工程款引起的矛盾纠纷。

据悉，这起工程款纠纷起因源自一年多前。陈某等12名工人于2019年9月至11月在沙头角某园林工程项目部从事园林工作，工程总包已于2020年1月支付完给总承包公司所有工程款，然而，这期间面对陈某等工人多次催促，总承包公司一直不予处理。在沙头角街道凤凰调解委员会的调解下，双方本已成功签署协议书，万万没想到的是，总承包公司至今依旧没有履行协议，无奈之下，陈某等工人再次来到调解委员会寻求援助。

深入沙头角街道当“人民调解员”的郭松接到反映后，第一时间赶到现场参与调解工作。听完双方陈述后，郭松对两人采取“隔离调解”的调解技巧，分别对双方当事人进行劝导。因多次讨要工资无果，陈某等人情绪比较激动，郭松首先做好被欠薪工人们的安抚工作，稳定当事人的情绪，耐心劝导他们要依法讨要工资，冷静处事，不能做出触犯法律的行为。另一方面，郭松通过与总包方负责人作沟通，明确总承包方有负责工资的主体责任，严肃向他们讲明拖欠工资的严重后果，引导他们主动担当，要求他们信守承诺，尽快履行协议。最终在郭松和调解员的沟通协调下，成功说服公司遵守承诺，履行协议书相关规定，支付陈某等12名工人工资5万余元。

无独有偶，沙头角街道党工委委员、纪工委书记曾尧也成功调解一起涉及农民工“血汗钱”的劳资纠纷案。接到当事人紧急调解的诉求后，曾尧高度重视，利用中午午休的时间，立即以一名“人民调解员”的身份介入调解。

据了解，某信息科技公司雇佣以梁某为代表等六名工人安装绿色能源汽车充电桩，工程已经验收完成，但梁某等工人多次前往公司追讨无果，无奈之下来到沙头角街道人民调解室寻求援助。受理该案件后，曾尧全程采取“面对面”调解技巧，首先安抚工人情绪，劝解工人积极配合工程款核算，同时为尽快缕清工作量，曾尧认真核对复杂工程数据，争取让每位工人都得到应得的劳动报酬，在曾尧和调解员一步步稳控疏导、予以情理法的劝服下，该公司同意于签订该协议当天下班前结清全部工人工资28000元。在曾尧和调解员的共同努力下，清明假期农民工讨薪的困难得以快速化解。

沙头角街道方面表示，将继续深入推进政法队伍教育整顿工作，坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦群众反映强烈的难点、热点问题，从身边事、从小事做起，解决群众急难问题，推动党史学习教育深入基层、深入群众、深入人心。

审读：喻方华