读创/深圳商报记者 毕国学

长风万里，秋色无边。

“凯儿得乐母婴用品，‘宝妈’都说好，你说好不好！”这是时下深圳坊间颇为流行的一句话。作为国内新零售业界的一匹“黑马”，凯儿得乐（深圳）科技发展有限公司生产的母婴用品越来越受到人们的青睐。

喜气洋洋的凯儿得乐“大家庭”。

深圳消费者张丽娟对凯儿得乐母婴用品爱不释手，她说：“凯儿得乐柔纸巾和婴儿手口柔湿巾是‘绝配’，舒适轻柔十分适合孙子宝宝、贝贝的嫩皮肤；感冒流涕时反复擦拭也不易引起红鼻子，而且大人、孩子用都很好。这几年，全家人一直都在用。”

凯儿得乐柔纸巾生产线。

据初步统计，目前，凯儿得乐已吸引了全国近百万会员，开设线下专营店近万家，入驻医护渠道近3000家、母婴连锁店1万多家，覆盖近500个城市，年纳税额近2亿元，凯儿得乐已逐步成长为消费升级时代的全球母婴新零售领军企业。2018年，凯儿得乐全年税收贡献超过一个亿，成为其总部所在地深圳市龙岗区园山街道纳税十强企业，排名第二。

凯儿得乐高层考察国外产品。

而2018年，凯儿得乐的一个大动作引发了母婴用品业界的震动。凯儿得乐合并了著名的香港苏氏集团旗下苏氏工厂，香港苏氏集团是从事制造业30余年的老牌企业，年产值近200亿元人民币，涉足工业4.0智造。此次合并，进一步增加了凯儿得乐生产研发能力。

也就是说，凯儿得乐仅用了不到5年的时间就实现了企业的高速发展，成为国内母婴新零售的“一匹黑马”和“王牌企业”。

创建品牌，源于爱与责任

2019年11月29日，在龙岗区园山街道大运软件小镇，记者专门采访了凯儿得乐董事长、创始人刘妙锋，这是继2017年以来记者再次来到凯儿得乐采访。

从2017年的产值10多亿到2019年近30亿的年产值，年均增长10个亿，凯儿得乐是如何做到的？一见面，记者就凯儿得乐母婴产品的品质、营销、研发、公司的成功之道等抛出了一系列的问题。

刘妙锋就国内外消费者对凯儿得乐母婴产品的认可表示感谢。他说，在创建凯儿得乐公司以前，他和大部分同龄人一样，是个平凡而又普通的85后。2014年是人生的大转折，有了自己的宝宝，也踏入了纸尿裤行业。他们给宝宝用过很多身边宝妈推荐过来的日、美知名品牌纸尿裤，结果却不尽人意，这些纸尿裤多多少少存在“起坨”、“断层”、“不透气”的现象，导致婴儿反复性红屁股。

面对市场上良莠不齐的纸尿裤产品，他下定决心去做一款好的纸尿裤，让更多的孩子能够用上健康安全的产品。他和妻子程程一起创建了凯儿得乐（英文谐音CareDaily）。致力于打造母婴行业妈妈最喜欢的品牌，搭建母婴行业最大的创业平台，为中国宝宝和妈妈提供更好的产品与服务。

“品质、口碑和定位是三大制胜法宝”

凯儿得乐创立至今，一直秉持初心。近5年来，他们对产品质量要求非常严苛，高品质的产品和持续创新能力成就了凯儿得乐。如今，凯儿得乐不仅拥有4家综合生产研发基地，还组建了一支资深科研团队，专注产品质量的提升，通过产品差异化创新，打破技术竞争壁垒；引进多条全球顶级生产设备如日本瑞光生产线，采用德国巴斯夫、日本住友高分子吸水树脂、德国汉高粘合剂和美国3M魔术贴等500强企业原材料，并与全球工业巨头建立战略合作关系，打造了一个强大而稳定的柔性母婴供应链体系。

凯儿得乐对婴童用品质量精益求精。

作为一家专注于母婴新零售的创新企业，作为最早进入母婴新零售赛道的国产品牌之一，凯儿得乐凭借高品质的“尖刀”产品积累第一批原始用户，发展为满足新生代家庭消费需求的一站式购物服务平台，并通过持续地精耕细作，逐步成长为消费升级时代的全球母婴新零售领军企业。2019年11月，凯儿得乐丝薄新升级纸尿裤再次凭借超高人气，收获万千中国妈妈口碑，以国产品牌第一的强势地位，连续三年荣膺“育儿网橙品清单妈妈口碑之选——年度人气纸尿裤TOP10”大奖。

站在发展的第5个年头，回眸往日时光，刘妙锋笑言，凯儿得乐飞速成长为母婴新零售领军企业，得益于对产品品质、口碑和定位的高度重视。对于纸尿裤来说，宝妈最关心的就是产品的柔薄，柔薄代表着舒适性、干爽与透气性；其次是吸收量、不起坨、不断层、防漏、不反渗等指标；这两点是凯儿得乐相对其他同类竞品的优势所在。

好的产品会说话，凯儿得乐高品质纸尿裤一经问世，就得到广大宝妈群体的认可和强烈推荐，在短短几年内从一个默默无名的小牌到如今的断货王，很大一部分因素是宝妈的口碑效应。

荣誉越多，责任越大。凯儿得乐凭借产品创新与严苛的产品质量体系，赢得了广大宝妈群体的热爱和好评，相继荣获“全国百佳质量诚信标杆示范企业”“全国母婴行业质量领军企业”“全国母婴行业质量领先品牌”“全国产品和服务质量诚信示范企业”“全国质量诚信标杆典型企业”“2018年度爱心公益企业”等多项荣誉。

不忘初心，践行社会责任

凯儿得乐注重内外兼修承担社会责任。发展初期，凯儿得乐就时刻谨记打造消费者认可的、有温度的中国母婴品牌的品牌使命，并在过去近5年中，积极发动全国近百万会员，践行慈善公益事业。2018年凯儿得乐与中国人口福利基金会达成捐赠协议，分四年向指定贫困地区进行捐赠，以高度的企业社会责任感回报社会。

近5年来，凯儿得乐积极发动全国近百万会员，践行慈善公益事业。图为凯儿得乐人把关爱送到最需要的家庭。

今年11月，刘妙锋积极响应国家电商扶贫号召，持续扩大凯儿得乐公益项目，带领企业员工走进赣南脐橙之乡，通过直播热销10万箱脐橙，助力果农走上产业兴农，脱贫致富的道路。同时，凯儿得乐不断拓宽品类布局，诸如在柔纸巾、成人纸尿裤、游泳纸尿裤等细分领域市场均有不俗表现。凭借广泛的品类布局，凯儿得乐已成为覆盖医护渠道最广、拥有最多线下专营店的国民母婴品牌。

凯儿得乐奢宠挚爱礼盒

目前，凯儿得乐还以优异的产品质量获国内外诸如美国FDA、欧盟CE、SGS零刺激等多项品质认证，成为国内少数拥有出口欧美国家资质的中国母婴产品。2018年1月8日，凯儿得乐合并东莞苏氏工厂，以“新零售+工业4.0”引领母婴变革。2019年11月6日，全球顶级纸尿裤产品生产线——日本瑞光生产线和奥普蒂玛（Optima）包装设备入驻凯儿得乐苏氏生产基地。截至目前，凯儿得乐共引进6条自主瑞光生产线，服务于凯儿得乐的生产线达35条，为凯儿得乐产品的生产和质量稳定打下了坚实的基础。

做中国母婴用品行业的“领头羊”

“国内外母婴用品市场广阔，目前外资品牌掌握大部分中高端市场份额，民族品牌任重道远，作为母婴国民领先品牌，凯儿得乐以高质量和优服务引领着中国品牌的崛起。”

采访中，刘妙锋对深圳市、龙岗区委区政府和政府相关职能部门、园山街道等单位的鼎力支持深表谢意。放眼全国，龙岗区的生产环境非常优越，凯儿得乐将充分用好政府创造的良好生产环境，进一步加大母婴用品的研发投入，坚持专业化和国际化发展，推进产业链整合，力争成为母婴用品领域最具影响力的品牌；以现有技术资源和顶级生产线为基础，不断创新提高产品的品质，以“新零售+工业4.0”引领母婴产业的变革，做中国母婴用品行业的领头羊。