读创/深圳商报记者 李丹 通迅员 彭赐该 蔡晓冰

近日，宝安区西乡街道劳动社区工作站收到辖区企业老板刘先生提交的“说事评理”申请，要求业主进行减租，在房东吴先生同意“说事评理”进行调解后，社区调解员成功调解一起租赁纠纷，双方当事人都表示，社区“说事评理”室调解社区矛盾有一套，不愧是社区化解基层矛盾的好法宝。

3月10日，刘先生表示自己的企业受疫情影响订单锐减，企业生存困难，他们与房东进行沟通协商减免房租，但房东态度很坚决不愿意减免，只好求助社区工作站帮助。

劳动社区得知情况后立即安排社区调解员进行走访调查，首先来到企业调查复工复产情况，企业负责人刘先生介绍现在公司还没有完全复工复产，订单减少，产品基本无法销售，还要保障发放员工基本工资，存在经营困难。并表示这几天大厦内的电梯经常坏，房东也不进行修理，公司生产的货物无法运送，企业经营更是雪上加霜。希望社区能够出面调解让房东减免租金，并做好电梯维修。社区工作人员第一时间与房东吴先生取得联系，吴先生表示承租企业刘先生拖欠租金未付，房东本身也存在资金周转困难，现在电梯坏了也没有资金维护。房东与租客之前就产生过一些矛盾，现在因为疫情期间租金问题双方矛盾加深，吴先生也希望社区“说事评理”室能出面调解承租方履行合同约定尽快补交拖欠租金。

3月16日劳动社区工作人员约企业负责人刘先生和房东吴先生到社区“说事评理”调解室进行现场调解，社区邀请社区调解员、市民评理员、法律顾问一起进行调解。在“说事评理”过程中，当事人“说事”：承租方刘先生希望房东减免租金，房东吴先生要求承租人刘先生先交清拖欠房租。双方各持已见，都为自己的理由进行申诉。市民评理员现场进行“评理”：疫情期间双方都有自己的实际困难和诉求，希望房东和租客在疫情面前携手共克时艰,抗击疫情，达到和谐共赢。随后社区调解员对相关法律法规进行了解读，并分别进行调解工作，希望房东吴先生减免租金，让租客感受到房东的关怀与支持；劝说承租人刘先生应该履行合同约定把租金及时补交，避免担当违约风险。

经过两个小时的劝说和调解，双方终于达成一致意见并现场签订了调解协议：由房东吴先生主动把电梯修好，并减免承租方部分租金，承租企业刘先生及时交纳拖欠租金。双方在现场签订调解协议。

调解结束后，申请人刘先生表示：“感谢社区搭建‘说事评理’平台，也感谢房东吴先生，让他的企业得到租金减免，解决了企业的实际困难”。并表示他愿意将部分减免的租金捐赠给慈善机构，帮助更多有需要的人！房东吴先生也表示感谢社区“说事评理”这个人民调解平台，化解了他和刘先生过往的矛盾。也祝愿刘先生的企业能早日渡过暂时的困难，获得更好的发展。