读创/深圳商报驻肇庆记者 段煜第
《广东省开展“互联网+护理服务”试点工作实施方案》近日正式发布,其中,肇庆成为全省9个试点城市之一。肇庆人率先体验,不用去医院,母婴护理等43项服务可约护士上门!据了解,肇庆市高要区人民医院早在2016年就已先行先试,开展了相关服务。
第一批吃螃蟹的肇庆人有什么感受?63岁的肇庆人彭女士由于中风行动不便,起了一个褥疮,已经在当地医院处理十天,需要换药,进行压疮护理。通过“网约护士”一键下单,护士上门服务,省时又省力,彭女士和她的家人都非常满意。经过4个月的定期护理,彭女士的褥疮已痊愈。
肇庆市高要区人民医院相关负责人说,自该院开展“互联网+护理服务”以来,至今服务人数达1000多人,患者和家属的反响都很不错。除了换药,护理项目多达43项,目前该院开展的预约上门护理服务项目包括:日常家庭护理指导、健康教育、母婴护理、康复护理、管道护理、伤口护理、营养指导、心理疏导、慢病管理、临终关怀等护理服务。肇庆市高要区人民医院相关负责人还说,目前该医院居家护理服务开展只为曾经在该院就诊或出院患者提供延续性护理服务。对于未在该院就诊的患者首次预约后,建议患者先来医院由医生评估,首诊回家后才开始实施居家护理。对于预约的患者情况比较复杂的,首次上门需要医生与护士一起评估,并完成首次护理服务。
“网约护士”的价格费用标准综合考虑交通成本、时间成本、信息技术成本、护士劳务技术价位等因素。 收费标准、支付方式,都会在互联网信息技术平台,通过网络页面、价目表等形式予以公示,公开透明。目前,有需要的当地患者可通过手机下载U护APP软件并成功注册后进入平台,从平台中浏览护理服务项目和价格,然后结合自身需求,选择服务项目,下单,医院线下管理护士接到信息后即与患者或家属进行沟通联系,并详细了解患者情况,做好相关的指引,同时结合患者情况提出居家护理计划,患者接受后实行线上缴费,护士按预约时间上门完成护理服务。