读创/深圳商报记者 罗洁琳

9月17日，高德地图在杭州启动第三届十一全民出行节.面对即将迎来的十一出游高峰，高德从交通和旅游方面全面升级服务。其中，高德现场发布的“景区随身听”服务，打造千人千面的全新语音导览体验，首批覆盖全国逾500个热门景区。著名收藏家、古董鉴赏家马未都作为高德首席导览官，用他特有的风格，从全新的角度为用户讲解故宫等热门景点。

据阿里巴巴合伙人、高德集团总裁刘振飞介绍，高德地图的躲避拥堵服务，每年为用户节省超过19亿小时。高德的智慧景区服务，让用户用一张地图游中国。作为阿里巴巴的一员，高德要通过有温度的科技，为用户的出行和生活带来改变，这也是高德的社会责任所在。

 “景区随身听”十一上线 首批覆盖全国逾500景区

来自文化和旅游部的公开数据显示，2018年全年国内旅游人数55.39亿人次。十一假期更是国民出游高峰，去年国庆全国共接待国内游客7.26亿人次，同比增长9.43%。品质化、个性化、多样化、体验化已经成为国民文旅消费的新诉求、新风尚。

然而，静态枯燥的景点介绍、千篇一律的讲解内容，以及参差不齐的导游服务，让游客很难真正领略到景区的历史与文化内涵，旅游更多停留在走马观花。

在刘振飞看来，为了解决游玩中的这些痛点，让景区体验活起来，有趣、有料、有温度的语音导览是关键。高德地图“景区随身听”，就是要通过最真实的声音、最丰富的内容、最专业的名家、更智能的体验，重新定义语音导览。

与日常生活中的景点讲解不同的是，“景区随声听”的讲解人将从普通导游变为名家达人，游客除了可以听到著名收藏家、古董鉴赏家、高德首席导览官马未都讲故宫，还有来自非遗传人、知名主播、知名配音演员、金牌导游等各领域的真人真声。讲解内容也从千篇一律变为千人千面，涵盖历史风云、野史秘闻、科学科普、自然地理、亲子故事、国学漫谈、神话传说等等。这些语音讲解在景区内外，随处可听。在景区内时，边走边听，根据定位自动调起，这将远超以往的旅游体验。

据介绍，高德“景区随身听”将于十一正式上线，首批覆盖如故宫、恭王府、颐和园等全国逾500个热门景区，用户可根据自己的偏好购买导览语音包，国庆期间还可参与活动赢取免费收听机会。

 交通+旅游 全面升级十一出游服务

除了从语音导览创新开始升级景区内容服务，面对即将迎来的十一出游高峰，高德地图还将从交通、旅游两方面，全面升级基础设施服务。在交通方面，基于城市大脑·智慧交通，高德地图可以帮助交通管理部门进行数字化升级，疏解拥堵，保障交通安全。

面向用户，高德地图提供一站式出行解决方案，从驾车、打车、再到公共交通，帮助用户获取最优的出行路线。除了帮助用户提前做好出游前规划之外，出行过程中，高德地图还将通过“智慧诱导”这一举措，与超过40个城市交管部门合作，用交通大数据实时帮助用户规划出行路线，躲避拥堵。

自去年十一全民出行节高德发布智慧景区开放平台以来，通过一张地图连接景区和用户，已经上线了乌镇、西湖、三坊七巷、长隆欢乐世界等多家智慧景区标杆。今年十一，高德地图将进一步帮助景区实现基础设施升级，让景区实现地理信息更加准确，服务能力在线扩展，景区调度更加智能，让游客出游更省心。

据介绍，景区内容开放平台也将全方位开放，贴身服务语音创作者。未来，无论是专业达人、民间高手还是专业机构都有望接入其中，实现行家与游客的零距离接触。

“大国之旅”评选揭晓  景区综合大奖十强出炉

十一出游如何避开人山人海？去哪儿玩体验更好？  “2019中国文旅品牌影响力大会·大国之旅景区评选”给出了答案。在经过全国网民投票的激烈角逐之后，从全国30个候选景区中产出了全国10强，荣获大国之旅综合大奖，包括：杭州西湖风景名胜区、夫子庙-秦淮风光带景区、西安城墙景区、三坊七巷、颐和园、武当山、凤凰古城、黄果树大瀑布景区、故宫博物院和鼓浪屿风景名胜区。

据悉，此次大国之旅景区评选活动由人民日报社指导、《国家人文历史》杂志社与人民文旅主办、高德地图承办。较去年相比，景区评选活动更加权威和客观，评选数据更加多维，除了有高德地图大数据为评选提供重要参考和支撑依据以外，还有人民网舆情大数据、专家评审与媒体评审。同时，本评选活动还将面向普通大众，以投票的形式，共同参与，对景区受欢迎度进行综合评测。

为了更好帮助大众做出出游决策，本次活动还评选出了最受欢迎景区奖、最受好评景区奖、智慧景区建设先锋奖、最受欢迎国风景区奖、最受欢迎博物馆奖、厕所建设先锋景区奖、最一路畅通景区奖、最美味景区奖、最宜亲子游景区奖、最宜自驾游景区奖共十个单项奖榜单，为不同的细分人群提供出游参考。