读创/深圳商报记者 彭琰 苑伟斌/文 钟华登/图
在第三届“深圳企业家日”的“民营经济 鹏城论坛”上，企业家代表、专家学者与政府部门畅谈深圳的改革与发展、机遇与挑战，建言深圳营造更优营商环境。
做企业的“服务员”“娘家人”
据介绍，截至9月底，深圳商事主体超过370万户，同比增长7.2%，创业密度位居全国大中城市首位，深圳市委市政府坚持把优化营商环境作为“一号改革工程”，对标最高最好最优最强，围绕企业全生命周期深化“放管服”改革，深圳入选全国首批营商环境创新试点城市，在全国工商联2020年万家名企评城市营商环境中，获评营商环境最佳口碑城市第一名。
深圳市发展和改革委员会党组成员、副主任郭跃华在演讲中表示，深圳是一个创新城市，期待企业家能投身到未来深圳科技创新和产业发展的强大势能当中，“我们未来发展的每一件事、每一项工作都将真心倾听企业家的意见和建议，做好企业家的服务员。”
“在企业家日致敬企业家、支持企业家、尊重企业家，最好的礼物就是给各位企业家介绍新的改革开放的红利。”前海合作区党工委委员、前海管理局副局长王锦侠从空间、动力、优势、平台等方面介绍了前海改革开放的新机遇。他说，前海管理局将用最好的服务提供成本低、效率高、收益好的发展新机遇，让企业家在前海实现能级的新跃升。
“深圳市中小企业服务局就是做中小企业的‘娘家人’，做企业服务的‘贴心人’。”深圳市中小企业服务局副局长吕哲说，企业服务关系着每个企业的切身利益，直接影响着企业对于城市营商环境的感知和体验，没有好的企业服务，就谈不上好的营商环境，我们一直致力于为全市企业提供更高效、更便捷、更温暖、更贴心的服务。
企业服务从“最后一公里”向“最后一米”转变
“就在刚刚我登台的时候，技术人员说平台注册量突破了100万。”深圳市中小企业服务局副局长吕哲现场推介新版“深i企”。据介绍，“深i企”平台就是深圳高效服务企业的有益尝试。
吕哲透露了“深i企”诞生的故事——去年疫情期间，为了解决企业在防疫抗疫、复工复产中面临的问题，市工信局、市政务数据局、市中小企业服务局组成专班力量连续六天六夜紧急开发出“深i企——精准服务企业”平台，于去年3月3日正式上线，聚焦于快速收集解决企业复工复产中面临的问题，为企业提供金融、社保、用工等25大类诉求响应服务。在疫情影响严重的3月至4月期间，平台收到并办结企业诉求4346件，办结率100%，并开通“抗疫惠企政策精准办”专区，让中央、省、市、区惠企政策一站汇集，直达企业、直达基层，被国家发改委列为十八大以来深圳47条创新举措之一，在全国推广。
“企业的需求，就是我们不断努力的方向。”吕哲表示，新版“深i企”平台将打造成全市“一站式市场主体培育和服务平台”，克服企业服务长期以来碎片化、垂直化、部门化、单体化带来的“九龙治水”和“铁路警察各管一段”的问题，促进企业服务资源整合、数据共享和效率提升，为全市380多万家商事主体提供普惠性的政务和公益服务，解决企业服务从“最后一公里”向“最后一米”转变。
审读：孙世建
