读创/深圳商报驻穗记者 姚嘉莉 通讯员 粤市监

虚构教师学历、资质及教学经历，无真实依据情况下宣称培训效果或作出提高学分承诺……校外培训机构乱象令人担忧！记者6月1日获悉，广东省市场监督管理局近期组织广州、深圳两地市场监管部门依法对卓越、明师、威学、蓝天、思考乐、邦德等校外培训机构相关经营行为进行立案调查。经查，相关培训机构在经营中分别存在价格欺诈、虚假宣传等多项违法事实，造成较大社会不良影响，市场监管部门依法对有关培训机构作出从重处罚决定。6家机构被顶格处罚，共计1400万元。

广州市卓越里程教育科技有限公司、广州市威学教育科技有限公司、深圳市思考乐文化教育科技发展有限公司、深圳市邦德文化发展有限公司因价格欺诈和虚假宣传，被责令立即停止相关违法行为并各处250万元罚款。

广州市明师教育服务股份有限公司、深圳市蓝天教育培训学校因虚假宣传，被责令立即停止相关违法行为并各处200万元罚款。

广东市场监管部门表示，将继续在市场监管总局部署下，进一步加强对校外培训机构经营行为的检查力度，严格规范校外培训机构各类经营行为，净化行业风气，切实维护群众利益，增强人民的幸福感、获得感。

广东省市场监督管理局提醒：家长们爱子心切，往往愿意在孩子的教育上投入更多精力和金钱，在选择考虑培训机构时，也容易被一些不法商家利用虚假宣传和价格违法手段所蒙蔽。教育培训的效果，受到学生的基础、学习态度差异、教育培训师资高低、考核难度变化等多方面影响。经检查发现，培训机构宣传中对培训效果的普遍性承诺，在不断变化的教学过程中往往无法全部兑现，建议家长理性对待。

典型案例（深圳部分）：

案例1：

蓝天在其微信公众号上发布宣传“教研团队超过85%的教师来自清北及985、211大学”，部分老师成绩考核水平、入职情况以及相关获奖信息失实。宣传所称XX老师履职、学习经历、XX老师“2013年100%的中考升学率、2013年86%的本科升学率”“XX老师2020年包揽中考语文A+上百人”“XX老师2020年应届班优秀率80%以上”等信息，均无法提供有关内容真实性的证明材料。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，欺骗误导消费者，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

对于蓝天实施虚假宣传，深圳市市场监管局责令其立即停止虚假宣传违法行为，对其虚假宣传违法行为罚款200万元。

案例2：

思考乐在其网校微信公众号销售语、数、英等课程及教辅材料等商品。其销售页面标称：“双11助学节，珠海思考乐期末冲刺课拼团0.01元抢课程原价￥1299元现3人成功拼团仅0.01元”“￥99.90价格￥159.9《思考乐教育》三人成团‘期中’有我一本通”“思考乐暑假免费课广州市二宫限时学费全免原价￥1699/科入班时仅收取99元/科教材费”“0元预约12节寒假清北名师直播新生专享￥499元入班时收取教材费或49元/科…”。经核实，思考乐未以划线价格进行过交易，无相关销售记录。上述行为属于利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第四项的规定。

思考乐在运营的微信公众号对其教学研发军团的老师资质宣称：“XX英国伦敦大学的高级访问学者，联合国会议同声传译…，XX清华大学毕业，培养出数十名中考状元、清华北大优秀学子…，XX网红名师授课超过5000人…，XX指导众多学生考进深圳‘四大’、‘八大…’，兰XX，辅导学生近千人……”，在其某培训分店的对外展示页上宣称：“已向SZ、SW、BW、SY、GJ输送超过650名高端学员……所带学生99.78%获得SW指标，SW种子班考取5+1的比例是98%，考取SW的比例是90%，考上BW的比例是95%。”经核实，思考乐无法提供相应材料证实上述宣传内容的真实性。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，欺骗误导消费者，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

对于思考乐实施价格欺诈和虚假宣传，深圳市市场监管局责令其立即改正价格违法行为，停止虚假宣传违法行为，对其价格欺诈违法行为罚款50万元，对其虚假宣传违法行为罚款200万元，合计罚款250万元。

案例3：

邦德在其微信公众号上发布了“2020双12‘邦德大促’”活动的有关信息，活动标示“2节试听课+期末高分秘籍，原价430元，现价仅12元”。经查，该补习套餐是专门为2020年双12推出的全新体验活动，此前并未推出或销售过。以上行为构成利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第四项的规定。

邦德在其微信公众号上先后发布了“邦德教育2021寒假课程经过近2000名教师砥志研思”“邦德教育现已拥有一支近2000人的庞大优秀教师队伍”等宣传信息；2020年4月29日在自行运营微信公众号（邦德教育）上发布了喜报，喜报中罗列了十位化学单科成绩年级第一的学生名单及相应成绩，以此方式宣传XX老师的教学成果；2021年4月1日在自行运营微信公众号上发布了宣传视频描述XX老师“教学14年，所带学生在学习态度和成绩上均有很大提升，共培养200余名学生进入深圳五大名校”。经查，其发布的师资团队信息内容与事实不符，其他的教学成果当事人无法提供材料证实上述宣传内容的真实性。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，欺骗误导消费者，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

对于邦德实施价格欺诈和虚假宣传，深圳市市场监管局责令其立即改正价格违法行为，停止虚假宣传违法行为，对其价格欺诈违法行为罚款50万元，对其虚假宣传违法行为罚款200万元，合计罚款250万元。

审读：喻方华