读创/深圳商报驻穗记者 张莹
记者26日从数字广东公司获悉,截至9月中旬,粤政易移动办公平台用户数突破百万,“粤省事”、“粤商通”、“粤政易”三大粤系列兄弟产品架构完成,全面覆盖广东省内民众、企业法人、公职人员三大群体。
成立三年来,承载广东数字政府改革重任的数字广东公司,除了以上应用平台的建设,在基础设施方面,为广东省数字政府建设提供政务云平台、政务大数据中心、公共支撑平台三大基础资源平台。已在广东省内21个地级以上市落地设立分公司,员工超过1700名。
推动数字政府建设成果惠民利企
数字广东公司,2017年由腾讯、联通、电信和移动共同投资成立,以“政企合作、管运分离”的模式开展数字政府改革建设。
成立三年来,一年一个台阶。
2018年5月,数字广东推出全国首个政务服务小程序——“粤省事”移动政务服务平台。截至目前,“粤省事”已有实名用户超7878万,累计上线社保、公积金、户政等1326项政务服务和82种电子证照,累计业务量达40亿,平均每2个广东人,就有1个在使用“粤省事”,全方位支撑广东省和大湾区改革发展,满足百姓政务服务需求。
2019年8月,在数字广东的助力下,广东推出面向全省1300万商事主体的“粤商通”涉企移动政务服务平台,实现企业办事“一站式”“免证办”“营商通”,将分散在政府各主管部门的企业开办、经营许可、清缴税款、出口退税、创业补贴、扶持资金申请等753多项高频服务集成到一个手机应用。通过对接电子证照库,接入营业执照、税收完税证明、食品经营许可证等146类高频电子证照服务。在政务服务大厅办事时,企业通过“粤商通”即可完成证照查验,手机随行,证照随身。
今年8月,由数字广东公司建设运营,供省内公职人员处理公文、信息、事务的粤政易移动办公平台正式上线。截至目前,粤政易累计已有超过100万名用户开通账户。目前已接入应用400多项,公文处理时长比之前缩短超过40%。
除了以上“粤系列”移动服务平台,还有全国首个基于小程序的电子签章平台“粤信签”、全国首个集省市县政务地图数据中台——“粤政图”、全国最大的省级一体化政务服务平台广东政务服务网、全国集成度最高的政务终端广东政务服务一体机等。
疫情中更显技术实力
疫情以来,“粤康码”服务结合各省、市卫健、疾控等部门采集的信息,运用大数据技术进行实时动态分析,协助判别中高风险人群,避免多次填表,助力群众“一码走广东”,成为一张极具权威性的个人健康凭证。截至今年9月21日,“粤康码”累计亮码(访问)人数8983万,累计亮码(访问)次数15.2亿次。
受疫情影响,不少中小企业出现无法按时缴纳社保、纳税困难等问题。这时,“粤商通”上线中小企业诉求响应平台,在线受理疫情期间在粤企业反映最突出的用工、融资、租金、税务、进出口、商协会服务等诉求,做到企业诉求在线收集、问题分发、诉求处理和反馈等全流程闭环运转,支撑各市工信、人社、金融、税务、贸促等部门涉企服务联动,实现“企业有呼、政府必应”。
后疫情阶段,政府部门远程办公需求迫切,越来越多公职人员认识到协同办公平台的重要性。“粤政易”移动办公平台基于在线办公和信息化平台的应用,推动实现在线审批、远程开会,减少人员聚集,避免交叉感染,确保人员安全和提高办公效率,防疫和办公两不误,为政府机关有序工作提供了技术支撑和保障。据统计,疫情期间全省近4万所学校、超2000万名师生信息通过粤政易进行疫情信息上报,为全省中小学学生返校复学提供决策依据。平台累计收取各项应填报表超200万条,已收集各学校录入疫情防控材料超过35万份,为政策决策和调度提供实时可靠的数据支撑。
集众家之所长,共建数字政府
2019年及2020年发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告》显示,在省级政府网上政务服务能力方面,广东省从2018年、2019年连续两年蝉联全国第一,彰显了数字广东公司助力广东数字政府改革建设取得的成效。
目前,公司拥有生态合作伙伴超过1400家。在过去的三年时间里,数字广东公司通过引进优质行业生态、制定生态管理制度、打造生态学院等一系列举措,取得了一定的生态建设成果,逐步形成了相对稳定的生态体系。