读创/深圳商报记者 赵川 通讯员 黄志伟 文/图

5月16日，深圳市宝安区西乡街道一2岁女童趁奶奶外出买菜时不慎将房门反锁被困家中，辖区网格员获悉后迅速赶到现场，与楼栋长一起合力将女童救出。

当天下午6时，西乡街道流塘巡查中队网格员小唐接到辖区楼栋长电话，称其管理的出租屋内有一名2岁女童被反锁家中，急需帮助。接到电话后，小唐立即联系附近巡查的同事小陈一起赶到现场处理。

赶到现场后，网格员从门外听到女童在屋内一直哭闹，由于房门被反锁，而开锁公司未第一时间赶到现场，女童的奶奶因担心女童在屋内发生意外，瘫倒在门口。见状后，网格员小唐立即将老扶起，并进行耐心安抚。网格员小陈与楼栋长商量后决定从阳台逃生窗进入该房间解救孩子。做好安全措施后，网格员小陈爬上梯子从逃生窗进入屋内，成功将房门打开，帮助女童脱困。看到孙女哭泣的表情，郑奶奶对自己的粗心大意后悔不已，激动地对网格员和楼栋长连连道谢。

原来，当天下午5时左右，郑奶奶趁孙女熟睡时出门买菜，不料女孩中途醒来发现家里没人，便想着开门找奶奶，谁知扭来扭去开不了锁，却反将房门反锁。