为了增加与家长的沟通机会，更好服务学生，组织公交公司开通“定制热线”，有专人负责了解、跟进家长们提出的线路需求和改进意见，定期对学校和家委会进行回访，倾听各方意见，踏实做好每一次线路规划或调整，确保校园线路的高效性、安全性。提高校园定制公交保障效率质量市交通运输局龙岗管理局联合东部公交运营中心，齐心协力，积极沟通、认真筹备，主动对接学校和家长委员会，利用校园开放日、家委会会议等机会，通过大量营运实例，展示校园定制公交成效，征求家长、学校各方面意见建议，不断提高校园定制公交保障效率和质量。其中，华中师范大学附属中学共开通5条线路、坂田科学中学共开通34条线路等，所有线路从学校出发，途经福田、南山、罗湖、宝安等全市10个行政区。

社区党委在开展“行走葵丰”活动时，了解到石场居民小组党支部反映的情况，立即积极寻求解决办法，最终在该路段新增了一条比路面高的人行道，将人与车分道而行，消除居民出行的安全隐患。几天后，小区广场的路面铺装完工，在平整的路面上，居民不再有担心磕碰、雨天趟水走、遇坑绕着行的出行烦恼。西边洋河两侧人行道作为连接附近几个小区的步行要道，沿途却缺少路灯，夜间居民出行不便。