读创/深圳商报驻穗记者 姚嘉莉 通讯员 粤消宣

智能聊天机器人ChatGPT火遍全球，引得国内用户争相体验。在其开发者OpenAI并未开放国内用户注册使用的情况下，网上出现众多代注册ChatGPT账号服务、山寨版ChatGPT，并收取费用。为维护广大消费者合法权益，广东省消费者委员会2月23日发布消费提示，提醒广大消费者谨防不良商家蹭热度非法谋利。

ChatGPT是一种基于人工智能技术的对话机器人，它可以通过学习人类语言来实现自然、流畅的人机对话，同时还能进行邮件、视频脚本、文案、代码撰写等任务。目前ChatGPT只有海外版本，并不能在国内使用。这就给一些不法分子提供了可乘之机，他们借ChatGPT热度，牟取非法利益，侵害消费者合法权益。对此，广东省消费者委员会提醒广大消费者，要注意四大风险。

风险1：

代注册账号涉嫌非法经营

账号可能被收回

ChatGPT的正版服务由境外机构提供，国内用户须使用境外IP，并通过海外手机号码短信验证方可登录，这将不少国内用户拒之门外。一些不良商家从中“嗅”到了商机，在相关论坛或者所谓的ChatGPT注册教程里偷偷嵌入兜售ChatGPT账号、代注册ChatGPT账号服务的链接，消费者点击链接即可跳转进行交易。需要注意的是，《工业和信息化部关于清理规范互联网网络接入服务市场的通知》明确规定，未经电信主管部门批准，不得自行建立或租用专线（含虚拟专用网络VPN）等其他信道开展跨境经营活动。

因此，以营利为目，未办理国家相关行政许可的代注册商家，搭建或使用VPN进行注册账号，擅自经营买卖国外账号的行为，涉嫌非法经营。消费者购买后，不仅无售后服务保障，而且账号还可能被卖家收回，或者遇到一号多售的情况，影响使用体验。

风险2：

“山寨”版ChatGPT收费套路多，对话质量差

除代注册ChatGPT账号或贩卖ChatGPT账号之外，各种“山寨”版ChatGPT更是层出不穷，以免费试用为噱头，吸引用户注册使用后，再推出收费服务。主要有两种模式，一种是声称取得ChatGPT官方接口，以“中间人”角色传输问题和回复；另一种则是纯粹的“山寨”程序。在收费方面，有的按对话次数充值收费，如9.99元/20次、99.99元/1300次、199.99元/3000次等；有的收取会员费，如199元月度会员、399元季度会员、999元年度会员等；有的需要观看广告方可使用。

省消委会提醒：这些产品大多只是借用ChatGPT热度赚钱牟利，而非真正的ChatGPT，其聊天能力和ChatGPT相去甚远，有些回复是统一的应答话术，甚至答非所问，对话质量低下。

风险3：

随意下载相关APP程序或注册账号，存在诸多风险

不少APP、公众号、小程序打着ChatGPT、智能AI等旗号，诱导用户下载或注册，除借机牟利外，可能还存在其他侵害消费者权益的风险。一是一些APP或应用程序可能会收集和滥用用户个人信息数据，侵害用户个人信息安全权，消费者须谨慎提供个人信息；二是虚假的AI语言模型质量差，响应不准确或不恰当，服务质量低，而且一些以短期牟利为目的的程序，收取用户会员费或套餐费用后，可能随时关闭跑路，用户售后服务无保障；三是一些虚假应用程序可能包含恶意软件，进而危及用户设备或数据安全。

风险4：

直接引用ChatGPT答案

可能涉嫌侵权或违规

ChatGPT的“超能力”让各行业感到兴奋，同时也带来隐忧。因为ChatGPT是由大量数据训练出来的语言模型，在训练的过程中会用到受著作权保护的素材，因此直接引用ChatGPT答案，可能会涉及侵犯他人著作权等问题。此外，由ChatGPT提供的知识，即使不侵害著作权，也可能存在学术伦理问题。目前全球已有多家期刊、出版机构禁止将ChatGPT列为论文合著者，多所高校禁止学生使用ChatGPT。因此，无论是使用“正版”还是“山寨”ChatGPT，用户都应谨慎引用其答案，避免违法违规风险。

省消委会指出，智能AI是未来的重要发展趋势，消费者对ChatGPT的兴趣和想第一时间体验的心情可以理解，但要理性冷静地看待，在使用该类产品的过程中要注意合法合规，对于一些涉嫌违法违规的服务，应当提高警觉和加强辨别，特别是要擦亮眼睛，谨防不良商家利用此机会非法谋利，避免投入金钱后难以获得应有的服务，甚至造成更大损失。

审读：乔会青