读创/深圳商报记者 聂灿/文 韩墨/图
2021年是“十四五”规划的开局之年，在第34届图书馆服务宣传周来临之际，深圳图书馆、深圳图书情报学会联合市、区图书馆共同发布《深圳“图书馆之城”2021年度事业发展报告》。
值得一提的是，2021年7月21日，深圳推进“图书馆之城”建设作为公共文化服务领域唯一项目入选国家发改委公布的《深圳经济特区创新举措和经验做法清单》并向全国推广。
据了解，截至2021年底，深圳“图书馆之城”共有各类公共图书馆（室）、自助图书馆合计1043个，“千馆之城”规模再次扩大，同比增加31个。其中，公共图书馆（室）737家：包括市级馆3家，区级馆9家，街道及以下基层图书馆（室）725家；遍布全市的各类自助图书馆306台：含城市街区自助图书馆235台，24小时书香亭71个。
电子文献总藏量占比50.89%，首超纸质文献
《报告》显示，全市公共图书馆文献总藏量5698.26万册、件，同比增长16.00%；其中，纸质文献累计2733.95万册，同比增长2.72%；电子文献累计2900.08万册、件，同比增长32.53%；视听资料累计64.23万件，同比增长2.61%。电子文献在总藏量中占比50.89%，首次超过纸质文献占比。
可借文献“倍增计划”的推出让广大市民享受更大阅读福利，2021年全市公共图书馆文献外借量1691.67万册次，同比增长75.30%，相对2019年增长8.71%。2021年，读者活动开展仍然受到新冠疫情影响，为满足市民需求，全市公共图书馆创新读者活动形式，在控制馆内人流量、有序开展线下活动同时，加大优质线上活动资源供给，激发市民参与热情，当年举办线上线下各类读者活动19489场，同比增长52.34%，较2019年增长10.50%；参与市民1188.77万人次，同比增长77.57%，较2019年增长91.97%。
“全城一个图书馆” 给市民带来极大便利
全市统一服务体系的建设让读者可充分享受“全城一个图书馆”目标下标准化和规范化的优质服务。全市加入统一服务体系的公共图书馆范围进一步扩大，截至2021年底，共有465家公共图书馆（室）、306台自助图书馆加入深圳“图书馆之城”统一服务体系，加入统一服务公共图书馆（室）数量占全市公共图书馆（室）比例达63.09%，同比增长16.96%。
“一证通行”是统一服务的基本特征，读者可方便在全市统一服务任一网点享受均等化服务。2021年在2家及以上图书馆借阅过文献的读者为22.78万人，占比40.57%，同比增长12.26%，在5家及以上图书馆借阅过文献的读者为1.08万人，占比1.92%，同比增长62.08%。
“读者跨馆借还”是统一服务便利性的显著标志，读者不仅可以跨图书馆借阅，所借图书也可在统一服务任一网点归还。2021年，全年跨馆外借文献36.93万册次，同比增长81.21%，自助图书馆物流全年运送图书288.79万册，同比增长47.59%，全力保障读者“一证通行、通借通还”。
“云上图书馆” 让阅读零距离
数字化馆藏是全市公共图书馆馆藏建设的重要组成部分。截至2021年底，全市公共图书馆数字资源累计总量1052.48TB，同比增长52.17%。全市共有数据库626个，包括电子图书数据库99个、电子报刊数据库79个、自建数据库58个、其他类型数据库390个。通过和高校共建的“深圳文献港”，读者可一站式发现、利用全市8家高校及公共图书馆1633.53万册纸本馆藏和500多种数据库，2021年“深圳文献港”网站访问量5465.70万页次，移动APP点击量8306.39万次。
各市、区公共图书馆均在其网站、微信公众号、小程序等提供了数据库在线访问服务，并开展各类专题推荐服务，提供诸如在线听书、数字音乐馆、数字阅读馆、在线展览、在线培训等丰富多样的数字资源服务，既满足读者的学术研究需求，也满足读者碎片化阅读、娱乐等需要，构建起方便快捷的云端数字图书馆。
各类文化服务产品进一步“下沉”至短视频平台。深圳图书馆、盐田区图书馆、南山区图书馆、坪山区图书馆等纷纷开设微信、抖音、哔哩哔哩等平台官方视频号，通过自制视频和直播互动等方式推广图书馆服务和特色资源。
审读：喻方华
