读创/深圳商报记者  杨凡锐

近日，深圳市核电物业有限公司核电花园物业管理处接到公司退休服务中心的电话，反馈核电花园小区一名老人提出，希望在其术后的恢复期给予生活上的帮助。核电花园管理处负责人张志刚接到消息后，立即安排管理处工作人员万永吉、徐小勇等人，第一时间上门探访，及时了解老人生活情况。

经上门了解，老人为核电退休员工，今年79岁高龄，近期刚做完股骨更换手术，腿脚行动不便，而老伴和女儿都在外省，疫情之下无法及时回身边照顾。加上疫情期间核电花园供餐点取消供餐，快递外卖人员也不能上楼，他本来患有糖尿病不适宜长时间吃外卖，一日三餐实在无法解决，才向退管办发出求助。

急老人之所急，想老人之所想。管理处工作人员当即安慰老人，表示请老人和家属放心，吃饭问题管理处一定会尽力解决的。随后，大家了解了老人的饮食喜好和吃饭时间，与老人约定，每天由管理处去社区的长者食堂为老人打好饭菜并按时送上门，直至老人家恢复好身体或小区供餐点恢复供餐为止。当天中午，核电花园管理处就安排了工作人员为老人按时送上了热腾腾的饭菜。吃饭难题终于解决了，老人顿时喜笑颜开。

1月14日，管理处负责人张志刚考虑到周末时间管理处值班人员较少，当天下午还采购了蔬菜给老人送过去，叮嘱老人疫情期间一定要做好自身防护，有其他困难或需要可以随时联系管理处。老人连声道谢，激动的说道“你们物业上的工作那么多，那么忙，还想着过来照顾我，有你们这样贴心、暖心的物业，太感谢了！”

在疫情防控依然严峻复杂的时期，核电物业把党史学习教育成果转化为疫情防控和服务群众的强大动力，以“严慎细实”的防控措施和“四有”服务保障，用心用情营造有温度的“家园”，天气依然寒冷，但“红色物业”暖心服务沁人心脾。

审读：孙世建   蒋祝璇