读创/深圳商报记者 吴维

记者11月16日从深圳市公安局获悉，深圳公安民生警务平台正式上线港澳居民服务区，29项业务“一站式”办理，为港澳居民提供更便捷、更快速、更优质的服务。

目前，港澳居民办理首批上线的29项业务，包括来往内地通行证换补发、港澳居民居住证申领、与深户所生子女办理户口、机动车驾驶证换补等业务，涉及出入境、治安、交警、刑警四个部门，今后业务办理将更加省事省力。

据悉，深圳公安民生警务平台推出港澳居民服务区，是深圳公安深化“放管服”改革，打通信息壁垒、简化流程，充分发挥“互联网+政务服务”的优势，通过线上、线下数据融合，实体窗口服务与网上服务同步进行，港澳居民办理公安业务可“一窗受理、一网通办”，实现“网上办、就近办、马上办、一次办”。

那么港澳居民服务区在哪里？办理业务该如何操作呢？据了解，操作有两种方式：

方法一、市民可通过“深圳公安民生警务平台”PC端办理。（以“港澳居民居住证申领（预约）”业务为例）：

1、搜索“深圳市公安局门户网站”（网址:ga.sz.gov.cn），在首页选择“港澳居民服务”。

2、选择“港澳居民服务”中的“港澳居民居住证申领（预约）”业务。

3、仔细阅读预约协议和业务办理须知，填写预约信息，选择预约窗口和时间。

4、核对信息无误后进行提交，预约申请结果以短信形式发送，届时携带相关材料前往窗口办理。

方法二、通过“深圳公安民生警务平台”手机端办理。（以“与深户所生子女办理户口通知”业务为例）：

1、关注“深圳公安”微信公众号。

2、选择首页下方“政务服务”，进入“港澳居民服务”模块。

3、选择出入境业务中的“与深户所生子女办理户口通知”业务。

4、仔细阅读申请协议书与办理须知，填写申请信息，上传相应材料，核对信息无误后提交，即完成业务申请。

审读：喻方华