读创/深圳商报记者 张玮玮 通讯员 黄伟滔 刘翊晗 文/图

11月1日，两部法律ATM机智能服务平台在深圳市龙华区民治街道行政服务大楼综治中心和公共法律服务站正式启用。据悉，这是民治街道建立健全法律服务体系、打造500米公共法律服务圈、推行“数字司法、多元司法”工作的重要举措。

据了解，这款由龙华区司法局在全区范围内推行的法律ATM机，与银行ATM机有相似之处，可以为人民群众提供24小时一站式法律服务，被誉为“法律服务百宝箱”。法律ATM机能解决日常生活中所涉及的多方面法律问题，在维护自身合法权益的同时省事省力省钱，是居家、工作的法律好帮手。

法律ATM机以需求为导向提供精准法律服务，共设有11大便民服务模块，包括智能法律咨询解答、音视频留言、普法宣传、人民调解预约、法律援助预约、社区矫正签到、社区法律顾问查询、公证服务、调委会/调解员查询、法院案件查询、网上立案等。通过“互联网+法律服务”的形式，将多项法律服务整合到数字终端，实现法律服务的人工智能化，切实为群众解决法律服务需求提供便利。

法律ATM机智能服务平台的运行通过线上线下联动，双管齐下。线上，通过扫描二维码；线下，可通过刷身份证直接操作法律ATM机，线上线下均可自选时间办理所需的法律服务。民治街道司法所工作人员通过后台系统，在规定期限内解决群众需求，真正实现法律服务抬头能见、举手能及、扫码可得。

为加强法律ATM机智能服务平台的宣传，民治街道在辖区各调解室、居民楼栋、法制宣传栏，张贴法律ATM机宣传海报，在窗口单位摆放宣传单张，共发放宣传单张130余份，方便群众随时获得便捷的法律服务。目前，民治街道12个社区、各调解室已经张贴摆放，实现了辖区全面覆盖。

民治街道司法所方面表示，将充分利用各种载体，在辖区加强对法律ATM机智能服务平台的宣传推广，扩大500米公共法律服务圈的社会知晓度和影响力，维护社会和谐稳定，加快助力龙华区创建全国基层法治示范区。

审读：喻方华