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读创/深圳商报记者 张玮玮 通讯员 司新宣 陈南华 文/图
工作中与同事意见不和很常见，即使是辩论争吵也很正常，但是一言不合就动手实属不该。近日，深圳坪山区一名企业员工与同事因工作琐事引发肢体冲突，被殴打致伤，后两人因医疗费用等问题无法达成一致进一步引发矛盾纠纷，在坪山区法律援助中心的工作人员和援前调解员的共同努力下，这宗人身侵权责任纠纷案件得以圆满解决。
据了解，当事人郑某系坪山区某有限公司工作人员，因工作琐事与同事刘某发生了肢体冲突，并被刘某殴打致伤，经鉴定为轻微伤。
受伤后，郑某到医院进行治疗，并产生了一定的医疗费用，他多次就医疗费用承担责任问题与刘某协商解决，但协商未果。与此同时，郑某也向辖区派出所、街道办反馈，希望其介入解决纠纷。因双方始终无法就侵权责任问题达成合意，导致问题一直悬而未决。无奈之下，郑某到坪山区法律援助中心申请法律援助，希望通过诉讼途径解决纠纷。
为诉源治理、止纷息讼，坪山区法律援助中心立即指派援前调解员广东法牛律师事务所律师刘小利协助处理本案。经过刘小利律师的沟通调解，之前一直无法解决的问题出现了转机，刘某认识到了自己的侵权责任，表示愿意赔偿。
8月2日上午，郑某与刘某达成了人身侵权损害赔偿责任合意并签订了人民调解协议书，侵权人刘某当场履行了赔偿支付义务，郑某人身侵权赔偿得到了实现。当即，郑某对坪山区法律援助中心工作人员、援前调解员的尽心尽责表示感谢，并对调解结果表示高度认可。
援前调解是指当事人申请法律援助时，坪山区法律援助中心将调解作为法律援助的前置程序，经双方当事人同意，指派援前调解员开展调解工作，从而高效化解矛盾的方式。从郑某申请法律援助到高效调解结案，该侵权责任纠纷得到了圆满解决，这是坪山区法律援助中心开展援前调解工作高效实现当事人诉求的典型案例之一。
据统计，截至目前，2021年坪山区法律援助中心于开展“援前调解”工作帮助申请人挽回经济损失约人民币80万元。下一步，坪山区法律援助中心将继续深入推进多元化纠纷解决机制建设，着力解决群众急难愁盼问题，为群众提供优质的援前调解、援中调解服务，助力诉源治理，高效实现止纷息讼。
审读：孙世建
