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【原创】粤省事用户破1.2亿人 诠释数字生活的广东打开方式
来源:读创/深圳商报
编辑:陈旭

读创/深圳商报驻穗记者 张莹

   21日,粤省事移动政务服务平台正式上线三周年。记者从省政数局获悉,其注册用户已突破1.2亿,上线高频民生服务1750项,其中1256项服务实现“零跑动”,业务量累计超过88.9亿件。

   据介绍,作为全国首个集成民生服务微信小程序,也是广东数字政府改革的拳头产品,粤省事创下了多个全国第一:第一个实名用户破亿的省级移动政务服务平台,签发全国第一张出生医学证明的电子证照,在全国率先推出居民身份电子凭证等等。

   数字生活有速度

   群众能从数字政府改革建设中获得什么?粤省事是很好的注解。

   目前,从社保医保公积金,到护照驾照身份证,公安、人社、教育、民政等,都可以在粤省事上“足不出户、指尖办理”。突如其来的新冠肺炎疫情,粤省事更是让无接触办事成为日常。

   以往,提取住房公积金需要群众拿着一堆纸质材料多次跑银行、公积金中心等职能部门,既耽误时间又耗费精力。如今,群众在粤省事上通过人脸识别登录,动动手指公积金即可到账。无犯罪记录证明、出生医学证明等多种证件、证照的办理,则办证时间缩短为如今的一天内甚至几分钟让“群众少跑腿,数据多跑路”从粤省事开始深入人心。

   数字生活有温度

   与之相应,用户数量一直跨越式增长。2020年2月26日,粤省事实名用户注册量突破3000万,同年10月1日突破8000万;2021年1月28日,粤省事实名注册用户突破一亿,成为全国首个实名用户破亿的省级移动政务服务平台。

   这源于粤省事开发了一系列以人为本的新功能:新冠肺炎疫情发生后,第一时间上线“粤康码”。2020年7月,仅用10天就完成粤澳健康码互转互认,分阶段全面支撑澳门与内地人员有序恢复正常往来,成为全国首个实现跨境转码互认的健康码平台。

  数字生活有愿景

   省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞介绍,接下来,粤省事将各项服务从“可用能用”向“好用爱用”不断深化;围绕全流程改善服务体验,推出更多的“一站式”“套餐办理”服务。

   未来,粤省事将变得更聪明,不仅有望推广“免证办”,让注册用户不必反复提交证明材料,更有望针对用户特征主动提供个性化的办事提醒和办事指南。

   据介绍,主打民生服务的粤省事,与主打涉企服务的粤商通、主打政务协同的粤政易已高度融合。未来,“粤系列”将逐步实现政府、企业和社会服务“三位一体”,打造开放互融的数字政府平台。

   审读:孙世建

 
 
 
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