读创/深圳商报记者 徐丽

为迎接中国共产党建党100周年，福田区退役军人事务局党组以党史教育为抓手，坚持党建引领，强化使命意识，深入开展“我为群众办实事”实践活动，多措并举全力推进退役士兵社保补缴工作，组建福田区退役军人红星志愿服务队伍，不断完善退役军人服务保障体系建设，切实为群众办实事、做好事、解难事。

聚焦社保补缴，切实为群众办实事

退役士兵社会保险补缴政策是为解决部分退役士兵现实利益问题，是扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务的重要举措，也是维护广大退役军人切身利益的一件好事实事。

为了更好推进社保补缴工作，福田区退役军人事务局“一张图”推进，制定专项工作方案和定期统计、通报、问责机制，确保各部门对照清单和拿单作业、按进度推进。并开展了“一站式”服务，做好政策宣传解读和前置咨询服务，创新建立“窗口受理，一办到底”的“一站式”服务机制，退役士兵只需“跑一次”就能办完。主动对接对存在异地申请难题的退役士兵，了解情况、给予建议、引导解决，与安置地退役军人事务部门联系，帮助查找相关证明、初步审核、转递材料。

对迟迟未交费的退役士兵提供一对一服务，有困难的上门慰问、政策帮扶，没困难的耐心劝说、转变认知。4月14日晚上，福保街道退役军人服务站工作人员一行3人上门慰问辖区退役士兵袁某某，向其了解家庭情况及未补缴原因，详细解释了退役军人社会保险的相关政策，并将慰问品送到他的手中。经过深入细致的沟通，袁某当场签订未缴费人员告知书，并感谢退役军人服务站细致负责的工作态度和关心关怀。

据悉，目前已有11名打算放弃补缴的退役士兵消除了疑虑，及时补缴了个人款项。

聚焦志愿服务，切实为群众做好事

“您好，请佩戴好口罩”，“您好，请测体温，扫健康码、行程码”，“您好，请出示一下核酸检测报告”。无论是在人群密集的“春运”高铁站，还是在防疫的前线，熙熙攘攘人群中总有一批身穿“红马甲”、头戴“小红帽”、佩戴“蓝口罩”的红星志愿者正在忙碌......

福田区退役人事突打造“社区党建+志愿服务”模式，充分发挥党员比例高达65%的优势，积极推动志愿服务融入社区党建，引导党员在志愿服务中“亮身份、晒承诺、作表率、当先锋、树形象”。

突出制度先行，制定《退役军人红星志愿服务队管理办法》，搭建区—街道两级志愿服务队架构，实行属地管理、分级负责和自主运作、融合发展的机制。

区局牵头协调，街道、社区搭建平台，红星服务队进驻服务，积极响应街道、社区需求，开展专业技能培训，促进志愿服务融入社区治理，实现质量“双提升”。

聚焦服务保障，切实为群众解难事

为辖区经济社会发展带来新的动能，也为进一步塑造退役军人形象，更好地“让军人成为全社会尊崇的职业”，福田区退役军人事务局不断筹谋，稳扎稳打，在退役军人创新创业方面蹚出了一条新路。

去年3月该局协调银行发出全市首笔退役军人企业抗疫应急贷款，帮助退役军人企业尤其是初创企业渡过难关；8月1日，在全市首创退役军人高新技术创新创业示范基地，为退役军人创新创业团队提供一站式“6+1”服务；去年9月该局再度创新，在全市率先成立退役军人创业联盟，建立退役军人高新技术创新创业示范基地，并联合中大八院在全国率先探索“退役军人心脑血管疾病干预体系”，以更大的力度提升基层服务能力。

与此同时，福田区退役军人事务局紧盯星级创建，在全市率先启动全区三级服务保障体系“星级”创建工作，通过专项推进、挂图作战、交叉检查、督导通报，实现全区十个街道退役军人服务站品质整体提升。