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【原创】广东多措并举保障老年人商事活动便利化
来源:读创/深圳商报
编辑:杨晚霞

读创/深圳商报驻穗记者 姚嘉莉 通讯员 粤市监
为切实解决老年人运用智能技术困难,解决老年人面临的“数字鸿沟”,保障老年人商事活动便利化,近日,广东省市场监管局推出多项措施,推动线上线下服务更加高效协同,解决老年人在商事活动过程中运用智能技术方面遇到的困难,依法维护老年人权益,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。
开设“老年人绿色通道”
进一步加强线下服务窗口建设。加强窗口规范化建设,对已经实现网办的事项,保留线下办事窗口,并设置政务咨询实体窗口,开设“老年人绿色通道”,安排人为老年人提供讲解引导、填报资料、业务系统操作、复印打印等全流程“一对一”帮办代办服务,确保老年人办事“一站式”办结。
全面优化政务服务“一网通办”。进一步整合网上办事系统、规范办理时限、标准,实现企业设立、变更、注销及相关许可事项“一网通办”;进一步推进政务数据共享,依托省电子证照库,实现政府部门核发的电子证照可通过共享获取的一律免提交,切实提升用户体验,便捷老年人办事。
疫情期间,运用通信大数据行程卡小程序,为老年人出入政务服务大厅查验“健康码”提供代办代查等服务。开通老年人出入大厅的“快速通道”,采取查验身份证、社保卡、老年卡等有明确信息登记的证照,做好服务引导和健康核验,确保老年人方便快捷出入大厅。
不断完善政务服务大厅老年人办事设施设备,在导办台和各办事窗口提供纸质版办事指南、放大镜等物品,尽可能方便老年人识别和阅读。政务服务大厅涉及相关费用缴纳的,办事窗口应支持现金和银行卡支付。
畅通老年人政务服务信息交互渠道,建立政务服务热线,广泛收集老年人在办事过程中遇到的问题难点、意见建议,及时回应老年人关切、关注的问题,不断做实做细、推进完善老年人政务服务便利化。
优化无障碍设计应用产品
发挥标准规范引领作用,不断完善标准化体制机制,助推广东省老年服务标准化工作。进一步完善标准化试点示范管理办法,开展国家级和省级养老标准服务试点建设,积极探索智能产品开发与应用和服务标准化新模式。
发挥广东省实施标准化战略专项资金引导作用,对制定具有行业影响力的团体标准进行奖补,增加广东省社会团体参与标准化活动的积极性。在全国团体标准信息公共平台上自我声明公开《智慧城市智慧养老规划导则》等养老服务团体标准。
发挥广东省养老服务标准化技术委员会作用,提升养老标准化技术力量,鼓励适老化智能产品生产企业在全国企业标准信息平台上公开《老人移动健康管理设备》等企业标准,优化无障碍设计应用产品。
推动全省智慧养老产品适老化改进
强化适老化智能产品监督抽查。加强产品质量监管,加大对智能手机等适老化智能产品质量抽查力度。不断创新抽查组织方式,压缩抽查周期,规范抽查程序,加强承检机构工作质量评价管理。建立监督抽查与执法工作衔接机制,解决监管与办案“两张皮”问题。组织分类处置,全面落实产品质量问题“清零”任务,强化监督抽查结果应用。
强化智慧监管,构建产品长效监管机制。加快推进广东产品质量智慧监管平台建设力度,建立健全全省适老化智能产品及其生产者、销售者信息库。强化产品实名实证管理,持续开展“清无”“治伪”等专项整治行动及产品标签标识质量专项监督抽查。
优化服务方式,助推适老化智能产品质量提升。深入推进适老化智能产品质量“问诊治病”工作,实施质量问题企业“线上问诊”与“康复”评估,帮助企业守住产品质量安全底线。研究开展生产者“强身健体”活动,查找分析阻碍我省适老化智能产品高质量发展的体制机制,以及中小微企业质量技术短板,助推行业和企业提升质量。鼓励各地市场监管部门在开展服务质量监测的工作中,将为老年人提供便利化服务纳入监测内容,引导有关方面改进提升针对老年人群体的服务质量水平。
加强公共技术服务平台建设,持续提升服务能力。2021年,建设广州科学城智能可穿戴产品公共服务平台,建立老人用智能终端APP安全性检测能力,提升广东省智能养老可穿戴产品设计、研发和检测认证能力。2022年,建立5G智能移动终端天线性能等检测能力,开展智能家居、健康监测等智慧养老产品关键检测技术研究,推动全省智慧养老产品适老化改进。
依法打击侵害老年人权益违法行为
配合主管部门开展不公平格式条款整治。依法配合人民银行等有关部门重点针对经营者利用格式合同中的典型不公平格式条款、通知声明、告示等免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利和拒收现金的违法违规行为,开展集中规范整治。对在整治工作中发现属于有关部门职责范围内处理的违法行为线索,要及时依法移送相关部门。
为老年人消费维权提供便利。确保12315投诉举报热线畅通,不断提高热线的及时接通率、即时解答率、按时办结率和回复率,及时受理和依法处理老年人的投诉举报。深入推进“消费维权服务站”建设,积极为老年人的消费纠纷提供调解服务,方便、快捷地为老年人化解消费纠纷。
审读:谭录岗

 
 
 
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△惊悚悬疑剧《醉后赢家》剧照△暖心情感剧《爱你够了吗》剧照△独角喜剧《求婚女王》海报△跨时空喜剧《时光旅行局意外事件》剧照△亲子剧《三只小猪》剧照△高甜剧《恋爱吧。据悉,除了《莫伊拉号》,此次音乐剧季的剧目还包括惊悚悬疑剧《醉后赢家》、暖心情感剧《爱你够了吗》、独角喜剧《求婚女王》、跨时空喜剧《时光旅行局意外事件》、亲子剧《三只小猪》、高甜剧《恋爱吧。该剧取材于2020年重大真实社会事件,以一艘游轮上跌宕的群像命运,探讨了疫情之下人类命运共同体的全球性议题。
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【原创】有一大波音乐剧向你靠近!首届“深·爱”音乐剧季4月登场
日前,《典籍里的中国》节目在央视综合频道播出第三期《史记》,“当代读书人”撒贝宁穿越千年时空,见证司马迁忍辱负重、发愤著书,用一生成就“史家之绝唱”。节目开场,黄帝、秦始皇、陈胜、吴广、廉颇、蔺相如、张骞等历史英雄陆续从《五帝本纪》《秦始皇本纪》《陈涉世家》《廉颇蔺相如列传》《大宛列传》中“活”了过来。中国作家协会副主席阎晶明认为,《典籍里的中国》通过还原《史记》等典籍中精彩鲜活的历史故事,在追寻中华民族共同体的历史渊源的同时,也诠释根植在中华文明血脉中的民族精神和家国情怀。
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《典籍里的中国》解读《史记》,群贤盛会激发澎湃民族自豪感
为了更好地呈现这两位革命先驱,黄建新导演选择了陈坤和李晨来分别演绎陈独秀和李大钊,这也是三人继2011年《建党伟业》后再次联手。3月23日,在距离7月1日还有百天这样一个特殊的节点,由黄建新监制兼导演、郑大圣联合导演的电影《1921》官宣了陈坤和李晨的出演,二人在电影中分别饰演陈独秀和李大钊这两位中国共产党的主要创始人。有一场戏是陈坤饰演的陈独秀与李晨饰演的李大钊在狱中探讨中国未来的前途,在演绎过程中,陈坤在导演没有提示的情况下眼泛泪光,监视器后的黄导大赞这段表演超出了自己的预期。
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“南陈北李”再现《1921》
因其强烈的阅读快感和阅读体验,在国内掀起了一股通宵读书的文化现象,作者肯·福莱特也被中国读者戏称为“通宵小说大师”。最近,《暗夜与黎明》在国内正式上市,上市当天便超越余华新作《文城》登顶当当新书总榜,再次在国内掀起阅读狂潮。”[captionid="attachment_3258615"align="alignnone"width="800"]▲《暗夜与黎明》【英】肯·福莱特著邓若虚、汪洋译江苏凤凰文艺出版社2021年3月[/caption]上市首日即登顶,“百人通宵共读”引热议作为英国国宝级作家,肯·福莱特每有新书上市,都会引起出版界的轰动。
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看过老何在他福特班毕业17周年的讲说,他是把“佛道儒”放在一起理解的,“佛道儒”通了,或许就是通“灵”了。人在外地,可惜当年的日记本不在身边,很多细节想不起来了。有一天,他来了,说进半决赛了,开心得很。
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【原创】老何
今年是中国共产党建党100周年百年征程波澜壮阔百年恰是风华正茂中国共产党在深圳这片热土留下红色的印迹百年荣光鹏城见证让我们跟随这些脚步感受百年党史回顾历史、讲述现在、展望未来01发扬革命传统走进历史深处追寻红色记忆铭记忠诚赤子之心(请大家用手机横屏观看哦)▽02传承红色基因聆听改革之声唱响春天之歌穿越时空讲述奋斗故事(请大家用手机横屏观看哦)▽03牢记初心使命深挖红色资源迈出创新步伐深圳不忘初心再出发(请大家用手机横屏观看哦)▽站在“两个一百年”奋斗目标历史交汇点上深圳肩负先行示范使命在敢闯敢试、敢为天下先中继续发光发热贯彻习近平总书记在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上的重要讲话精神来源:读特融媒实验室审读:喻方华。
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中国共产党100周年,一起探寻红色足迹。你还知道哪些值得推荐的红色旅游景区。计划前往的城市里,是否也能一并体验红色之旅呢。
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截至3月24日24时,据31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告,现有确诊病例165例(无重症病例),累计治愈出院病例85335例,累计死亡病例4636例,累计报告确诊病例90136例,现有疑似病例4例。境外输入现有确诊病例163例(无重症病例),现有疑似病例4例。31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增无症状感染者10例(均为境外输入)。
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国家卫健委:24日新增确诊病例11例,均为境外输入
中国坦坦荡荡,致力于同所有国家本着和平共处五项原则发展友好合作关系。在被问及中方是否担心有关方面“联合对华”时,外交部发言人华春莹24日说,中方一点都不担心。“现在的中国已经不是120年前的中国。
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华春莹:看看世界地图就知道,中国的朋友遍天下
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习近平在福州考察调研
 
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