读创/深圳商报记者 毕国学 通讯员 郑颖楠 钟达曦
“护士，我孩子发烧了！”
“请您到我院发热门诊就诊！”日前，患者刘女士带有发热症状的孩子到龙岗中心医院就诊时，被护士引导到专门的发热门诊看病。在这里，她带着孩子轻松完成了挂号、就诊、交费、检验、取药的看病流程，体验到了“一站式”就诊服务，感受很好。
2020年年底，龙岗全区共有8家二级以上医院（包括龙岗中心医院、龙岗区人民医院、龙岗区第二人民医院、龙岗区第三人医院、龙岗区第六人民医院、北京中医药大学深圳医院、龙岗区妇幼保健院、龙岗区骨科医院）完成发热门诊的统一规范化升级改造建设，目前已相继营业。
发热门诊是疫情防控的“前沿阵地”和“重要哨点”。为充分发挥基层医疗卫生机构的“哨卡”作用，补齐公共卫生服务体系建设短板，从去年7月开始，龙岗区全面推进基层医疗卫生机构的发热门诊升级改造建设。“发热门诊规范化建设，为龙岗区进一步做好常态化新冠疫情防控工作提供了坚实的硬件保障，也是加快区属公立医院防控救治机制完善，提升重大传染病疫情应急处置能力的重要一环。”龙岗区卫生健康局相关负责人介绍道。
打开龙岗抗疫的时光印记，梳理时间和空间的坐标，去年那刻，发热门诊里一幕幕暖心故事不断上演；今年此时，发热门诊已全面“新升级”，24小时接诊、独立的预检分诊处、分开设置的医患通道，曾同病毒搏杀的医生护士，依旧坚守岗位，筑牢疫情第一防线,为群众身体健康保驾护航……

全闭环管理：
“一站式”完成就诊流程

从一片空地到一根根矗立的钢筋，再到这栋2层高的钢结构临时建筑物……历经3个多月的紧张奋战，龙岗中心医院新发热门诊投入使用并正式营业。相比旧的发热门诊，无论从就诊环境还是设备配置上均有极大改善，每天还有23名具有疫情防控经验、吃苦耐劳的医护人员“坐镇”，为居民健康做好“守门人”。这只是龙岗区卫生健康局致力改善民生福祉的一个缩影。
连日来，记者在实地走访这几家公立医院投入使用的发热门诊和发热诊室时，发现内部“颜值”基本相同。据了解，龙岗区卫健局要求此批建设的项目方案设计统一对照国家标准执行，在满足医疗业务使用需求的基础上，重视患者体验，坚持人文关怀的理念，力争把“生冷”的发热门诊建设得合规实用又温馨舒适。宽敞明亮的诊区内，通气采光良好，功能齐全、分区合理、设施先进。按照“三区两通道”的规定，明确划分为污染区、半污染区和清洁区，并分开设置医护通道和患者通道，确保洁污分流、医患有序进出。同时，通过实现“全闭环管理”，让发热患者在发热门诊就可以完成“一站式”就诊流程。
走进龙岗中心医院的新发热门诊，其内共设置6间诊室、4间留观室、抢救室、检验室CT、DR等，集筛查、挂号、检验、治疗、留观等多个功能于一体，实现一站式服务，全闭环管理，确保医护人员和患者的诊疗安全。
在龙岗区人民医院新的2层感染性疾病科楼内，设有独立的预检分诊处、普通发热门诊、特殊发热门诊、肠道发热门诊、药房、检验科、CT检查室和20间隔离病房等。
“此批发热门诊共新建建筑面积约1.4万平方米，共建设109间隔离病房（其中29间负压病房）、1间负压手术室，并采购了5台CT、4台DR。”据龙岗区卫生健康局相关负责人介绍，新发热门诊正式投入启用后，全区各公立医院继续落实常态化疫情防控的各项措施，坚持及时发现、快速处置、精准管控、有效救治，为龙岗区及周边区域群众提供更规范、更安全、更便捷的医疗服务。

破解难题：
举全区之力，超常规推进

“时间紧、任务重、要求高，在此情况下，要完成发热门诊规范化建设工作并不是件容易的事。”龙岗区卫生健康局相关负责人介绍，自去年7月开始，为应对秋冬季新冠肺炎疫情可能出现反弹的风险，龙岗区举全区之力，超常规推进发热门诊建设。
龙岗区委区政府主要领导多次作出重要指示，分管卫健的区领导多次召集工作会议，现场办公解决发热门诊建设存在的难点问题；各相关职能部门全力配合，区卫健部门牵头与发改等部门精准对接解决问题，打通“绿色报建通道”。大家心往一处想、劲朝一处使，短短5个月时间内，如期完成了8家二级以上医院发热门诊规范化建设工作。
“我们用尽办法与时间赛跑，发热门诊早一天建成，就多一分保障。”该名负责人表示，以党建为引领，龙岗区卫健局全面统筹各医院按部署狠抓落实，开展发热门诊建设攻坚工作。每周召集参建各方研究解决项目存在的问题，坚持问题不过夜，凡问题必有反馈，面对面为项目“把脉”“问诊”及“开方”。初步统计，从着手项目开始至项目完工共召开周例会21次；各医院以院长为第一责任人，分管副院长为直接责任人牵头成立专班，并签署了责任状，层层夯实责任，时间倒排、任务倒逼、责任倒追，强力推动各项工作进展，“白+黑”、“5+2”已成为发热门诊建设的工作常态……
每一个项目的顺利推进，都不是一时一日之功，其背后都凝聚着每个龙岗卫健基建人奋发赶超的精气神、无私奉献的守初心。在发热门诊规范化建设的主战场，大批党员干部普通员工在急难险重的工作中不退缩不畏惧，冲锋在前，医院分管副院长每日巡查工地，协调解决建设问题；各医院基建科室相关负责人更是扎根现场，紧盯施工进度，加班加点，任劳任怨……大家为了发热门诊的建设不遗余力。

勇于担当：
攻坚克难，让项目按下“快速键”

根据传统的项目建设经验，要在上级部门规定的短短5个月内，按质按量完成这么大体量的发热门诊建设工作是一件相当艰巨的任务。
“在项目建设中，我们采用了DB（设计—施工图一体化）的建设模式。与传统概算批复后才能进行施工招标的模式相比，DB模式极大地缩短了项目前期工作时间，能快速产生施工单位进场施工。”据龙岗区卫生健康局相关负责人介绍。在项目的立项阶段，该局在快速推进项目立项的同时，同步谋划DB招标工作，为后续发热门诊施工单位进场赢得时间。在“快马加鞭”推进项目建设的同时，为减小对医院正常业务开展的影响，此批新建发热门诊均采用了钢构件装配式建筑，钢结构装配式建筑是在厂内加工构件后再在现场吊装，在保证施工质量的基础上，相比传统钢混结构建筑具有建设速度快，使用作业面小、轻质环保等优点。在项目的施工阶段，由于PVC地胶、抗倍特板等医院常用建材及净化系统、空调机组、电梯等日常设备在疫情期间存在供货周期长的问题，该局迅速统筹各医院梳理出所需建材、设备清单，并敦促施工单位及早订货，保证建材、设备按进度节点提供到位。“对于DR、CT等大型医疗设备，明确由龙岗中心医院医疗集团、区人民医院医疗集团及区中医院医疗集团统筹集中采购。集团医院大型医疗设备采购经验丰富，在减少医院重复工作的同时，还能形成批量采购优势，有较大的议价空间。”龙岗区卫生健康局相关负责人补充道。在项目的收尾阶段，该局统筹各医院提前置办开业物资，定制标识标牌，组织好人力物力，保证发热门诊完工移交之时医院业务科室就能迅速进驻，投入使用……
审读：喻方华 蒋祝璇