读创/深圳商报记者  何 鑫
3月4日上午10时，记者驱车驶入园山街道富民路，依照路边2块“地铁16号线（二期）工程征拆项目现场指挥部”蓝底白字指示牌指引，来到一座白色平房前，这里便是征拆项目现场指挥部。
提前跟园山街道土地整备中心副主任王方成约好了时间，可此刻他却不见踪影，记者多次致电也是无人接听。询问门口保安人员后，方才得知王方成早已在里面忙活了。

秦涛（右一）与王方成仔细研究征拆方案
记者轻轻推开指挥部综合组办公室大门，王方成和5名工作人员正围坐开会。由于事先得知记者来意，他很快结束了会议，开门见山地问：“我们从哪儿开始呢？”
“就从这个会议开始吧。”记者接过话茬。
“这是我们的每日例会，各有关人员每天汇总跟进程度、业主问题、上会议题等。我们统筹协调解决问题，全力推进征拆项目。”王方成说话语速很快，但表达得流畅、清晰、有条理。

地铁16号线（二期）工程征拆项目现场
据介绍，地铁16号线（二期）工程线路起于在建的大运枢纽，止于西坑，线路总长 9.46公里，全线共设 8个车站和 1 个停车场。截至目前，工程征拆项目已签约529栋、33.27万平方米房屋，7个站点的签约任务全部完成，提前半年空出地铁施工面，整体处于“中后期”。
给记者递上了一杯“热白开”后，王方成接着说，如果0是开始、1是结束，目前就是0.75，但个个都是“硬骨头”。按照最新工作分解，我们将“拆一批、清一批、转一批、付款一批、攻坚一批”。目前最大挑战是，在既定政策下，如何降低业主心理预期，并在限定时间内完成征拆任务。“这需要‘大智慧’。”
聊了10分钟，记者一个不留神，王方成又“失踪”了。
“王方成与园山街道机关第十七支部书记秦涛在旁边会议室，有业主过来了，他们正在调解一起纠纷。”西坑社区抽调园山街道土地整备中心工作人员李望告诉记者。
李望带着记者“潜入”会议室，旁听了这场“调解”。
清理租户过程中，一个经营超市的租户较高赔偿预期“落空”后，谎称超市丢失货物，与业主产生纠纷，并做出了一些不理性的举动，业主感到十分委屈。

秦涛（右一）与王方成（右二）耐心倾听了业主“吐槽”
秦涛与王方成这对“和事佬”耐心倾听了业主的“吐槽”，设身处地的讲故事、打比喻、想办法，建议通过法律途径维护自己的正当权益，此时业主激动的情绪逐渐得到平复……
“谢谢你们！我们一定通过法律途径去解决，绝不会采取过激手段，请放心。”临走时，业主脸上浮现出笑容。
“走吧，我们去征拆现场再梳理一下建筑物情况。”刚走出门口的秦涛回过头对王方成说。“好的，走吧。”王方成不假思索的回答。
临走时，王方成握着记者的手，面有难色：“太不好意思了，我现在跟秦书记去一趟征拆现场。”
“您忙吧，今天采访内容已经很丰富了。”记者答到。
秦涛、王方成的背影逐渐远去，这对连轴转的“陀螺”不知疲惫地旋转在深圳地铁16号线（二期）工程征拆项目上。
审读：喻方华