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【原创】“尽责细致周到”,宝龙维也纳健康驿站用心写大爱
来源:读创/深圳商报
编辑:杨晚霞

读创/深圳商报记者  毕国学  通讯员  杨龙飞  李天云
“非常感谢驿站领导和工作人员这段时间对我无微不至的关心,让我感受到家一般的温暖。”日前,綦女士将一面写有“尽职尽责 细致周到”的锦旗送到龙岗区宝龙街道维也纳健康驿站负责人手中,感谢驿站在隔离期间对她的人文关怀和暖心服务。这是2月13日,记者从宝龙街道了解到的情况。
原来在2021年1月24日这一天,綦女士进入宝龙维也纳驿站进行集中隔离,经工作人员详细询问,了解到该女士患有神经衰弱疾病。随后,驿站站长立即派工作人员联系其紧急联系人询问其爱好,得知其喜欢瑜伽锻炼后自费帮她购买瑜伽垫,并安排驻站心理组进行一对一电话心理疏导,避免其因隔离产生心理压力影响身心健康。 据了解,綦女士的事例只是维也纳驿站众多暖心服务的一个缩影。
该驿站自2020年11月27日设立以来,始终遵循“平安入站、平安出站”原则,全心全意为入住人员提供隔离期间各项所需。驿站专班成员设置有公卫组、医疗组、心理咨询组、外事组、消杀组等11个小组,共151人,保障驿站的正常运行。

另外,为确保各项防护工作切实做到位,驿站还加强自查并及时整改。通过自检,该驿站所有在岗人员均建立了一人一档,都有核酸检查,并且疫苗接种率为100%。值得一提的是,该驿站把隔离人员和登记人员完全物理隔离的做法创龙岗首例。

硬件上有优势,软件上也不甘示弱。该驿站积极组织开展防护培训及演练,重点针对酒店组工作人员、安保工作人员进行个人防疫培训,做到培训一个不漏,防疫一直严抓。其次,为增强驿站工作人员的应急处置能力,增强其消防意识和突遇火情的自防自救能力,该驿站还组织灭火实操培训,为保障驿站酒店安全奠定了坚实的基础。

据统计,截至目前,该驿站现住人数17人,累计入住人数496人,累计离站人数479人(累计解除隔离297人,累计转居家隔离人数180人,返回香港2人)。其他所有入住人员均未发现有体温异常及核酸检测异常情况,驿站各项工作平稳可控。
审读:喻方华

 
 
 
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来源:央视新闻。
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