读创/深圳商报记者 张玮玮 通讯员 郑若冰 文/图
为进一步推进社会基层治理现代化,完善人民矛盾纠纷调解工作机制,1月29日上午,深圳市盐田区盐田街道组织“三前移”项目组召开新年第一次社会矛盾纠纷“三前移”项目月度工作会议。据悉,“三前移”项目在化解社会矛盾纠纷,维护社会和谐稳定上取得显著成效,辖区居民遇到矛盾纠纷,第一反应就是找“三前移”排查员予以解决。
盐田街道党工委委员、武装部部长、综治办主任邹正富,综治办副主任鲍辉,综治办副主任梁云进,盐田区人民调解协会与各社区工作站治安专员、特邀排查员参与了本次会议。
会上,盐田区人民调解协会会长吴宗海对“三前移”项目的新发展、新成就做了总结汇报。
据悉,盐田街道由老干部、老党员、老教师、老战士、老劳模组成的“五老热心人士”特邀排查员队伍,已经以饱满的工作热情,“舍我其谁”的责任心迈入2021年的矛盾纠纷化解工作中去。根据依法调解的工作原则,排查员主动更新法律知识储备,以现实需求为导向,以为解决实际矛盾纠纷提供法律支撑为目的,结合实际案例学习法律原文,进行重点问题剖析,向更高更强更专业的方向快步前进。
在具体工作中,盐田街道“三前移”排查员主动担当,持续跟进,充分发挥弹性工作时间的优势,使矛盾纠纷调解工作实现了每天8小时+工作机制和每周5天+工作惯例的“八五模式”。随时介入矛盾纠纷的机动灵活以及持续跟进矛盾纠纷确保不反弹的责任心,使排查员的工作范围越来越广,也越来越受到居民信任。
接下来,“三前移”项目将以“两强化”“五保持”为抓手,以“精益求精”为运作理念,确保续写新时期盐田模式“枫桥经验”的目标早日实现。
会议期间,项目组特邀排查员回顾在排查过程中遇到的典型矛盾纠纷案例,分享了如何持续跟进、排查调解邻里关系、夫妻矛盾纠纷、物业纠纷等各种工作技巧。
鲍辉回顾了盐田街道近年来的工作情况,表示“三前移”项目自运作以来,有效提高了调解效率,确保了辖区的和谐稳定。排查员们主动跟进,定期回访,及时化解了各类大小矛盾纠纷,为人民群众排忧解难。
会上,邹正富充分肯定了项目组成员的辛勤工作和“三前移”项目取得的显著成绩,强调要积极提炼总结“三前移”项目的工作经验,宣传推广这一具有突破意义,充满人情味,深入基层的创新型项目。
据了解,盐田街道社会矛盾纠纷“三前移”项目,通过“信息摸排前移”“多元调解前移”“宣传引导前移”打通了基层治理“最后一公里”,在化解社会矛盾纠纷,维护社会和谐稳定上取得显著成效。如今盐田街道辖区居民遇到大事小事,第一反应就是寻求排查员的帮助。“三前移”项目特邀排查员队伍仅在2021年1月份就成功化解了39起矛盾纠纷,工作卓有成效。“三前移”项目真正做到了将矛盾纠纷化解在基层,“小事不出社区、大事不出街道”,人民调解机制得以进一步完善。
审读:孙世建