读创/深圳商报记者 包力
11月18日，2020全国政法智能化建设研讨会在北京国家会议中心召开，全国政法智能化建设技术装备及成果展同时举办。会议公布了“2020全国政法智能化建设创新案例征集活动”评审结果，深圳市龙岗区人民法院以“E网送达”入选智慧法院十大创新案例，成为本年度全国唯一获此荣誉的基层法院。


“2020全国政法智能化建设创新案例及论文征集活动”由法治日报社主办，旨在实现科技创新成果同政法工作深度融合，深化政法智能化建设，推动社会治理现代化。活动共征集政法单位创新案例175个以及企事业单位解决方案、创新产品和论文等数百项，经过网络综合投票、专家评审等环节，最终评审出智慧治理、智慧法院、智慧检务、智慧警务、智慧司法十大创新案例、十大解决方案、十大创新产品。
龙岗区法院“E网送达”平台于2018年10月正式启用，该院建立“E网送达”中心实行集约送达模式。在2020年11月18日“智慧法院建设研讨会”上，该院审判委员会专职委员万丽华向全国法院介绍了“E网送达”的七大特色和显著成效。“E网送达”平台以EMS邮寄送达、网格化送达为基石，涵盖电子送达、网格化送达、邮寄送达等所有送达方式，囊括网格系统、邮政系统等多个系统送达地址，规范生成送达材料、自动获取送达地址、智能管理送达流程、实时生成送达报告。

该平台对接深圳市网格管理系统、深圳邮政速递地址数据库等多数据库，自动获取多个有效送达地址，并进行优先级智能排序，确定最优地址开展送达；该平台可充分发挥网格员对社区居住人员及作息时间熟知的独特优势，借助网格员力量开展精准送达，同时通过购买社会服务的方式，将送达事务外包给深圳邮政，实现全天候高效送达；该平台启用邮箱送达，优化微信送达，建立全过程可追溯的电子送达模块，运行法律文书电子送达，进一步提高送达效率；该平台根据不同送达对象和不同送达地址，按照优化后的送达规则进行各种送达方式之间的智能流转，实现送达事务规范有序；该平台剥离送达事务大幅减轻了法官助理工作量，法官助理只需在线查看送达进程及送达报告，即可了解送达的全部情况，放心使用送达结果；该平台可集约管理送达事务，充分整合送达资源，提升人员利用效率，保证送达工作质效；该平台还可让外地法院委托送达享受与本院送达同等待遇，有效破解异地送达难，高质量完成委托送达，为外地法院的审判工作提供有力保障。

据了解，自2018年10月至2020年11月18日，E网送达平台共接收送达任务296843件，完成送达任务293429件，对被告首次送达成功率由最初15%提升至89%，平均送达时间由原来的12天缩短为4天，司辅送达人员由原来的24人减少至4人，送达车辆由原来的21辆减少为2辆，真正实现了集约高效。
E网送达平台以其集约集成、智能高效的管理模式，实现经济效益和社会效益双丰收，为诉源治理贡献了司法力量，进一步助推了基层社会治理效能的提高。2019年11月14日，深圳市中级法院决定在全市法院推广法律文书“E网送达”龙岗模式。