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【原创】深圳商报副刊 | 购物节里的“情绪温差”
来源:读创/深圳商报
编辑:杨晚霞

岑嵘/文
美国密歇根大学的经济学家迈克尔·科林等人研究了200万条关于手套、靴子、冬季运动设备、防寒服、外套和防雨服装等的目录销售记录。这些物品在冷天、雪天和雨天都非常有用,但是在其他天气就没什么用。
研究者收集的这些资料不仅包括买主的地址和邮政编码、订单的日期,而且包括所购物品是否出现过退货的情况。接下来,他们把这些销售资料和购买者所在地的天气记录进行比对。
他们发现,在订单下单的当天如果气温骤降,就会让消费者产生购买防寒用品的冲动。而这些物品寄到消费者手中时(此时天气可能已经转好),他们可能不再需要这些商品,于是退货率又会增加。
研究者认为,天气变化产生的高退货率是因为一种“推测偏向”的因素存在。推测偏向是指人们认为自己评估未来选项的方式与今天评估它们的方式相同,他们倾向于忽略会发生变化的某些因素的影响。
美国卡内基·梅隆大学的行为经济学家乔治·洛温斯坦提出了和“推测偏差”类似的概念——“情绪温差”。他说人们通常会处于两种状态,即偏向冷静思考的冷状态和本能占上风的热状态。在冷热状态互相交替的时候,人们会失去推测的能力,他将之称为“情绪温差”。当你处于一种情绪状态时,就很难想象自己处于另一种情绪状态的情景。因此情绪温差会导致各种不合理的决策。
假设你暗恋某位非常有魅力的女孩,她对你的感情却一无所知。你几次下定决心向她表白,可是最终你还是无法鼓足勇气说出这句话。当夜深人静的时候,你处于冷状态,你为自己制定表露情感的计划,这个时候你会理性思考这个问题,即便是被拒绝也不是一个最坏的结果,起码你可以从这个事件中摆脱出来,寻找新的机会。
第二天,你获得了和她单独相处的机会,可这个时候你却处于热状态中。你呼吸急促,羞涩和恐惧又占据了主导,导致对被拒绝的非理性厌恶。在这种热状态中,你感觉被拒绝比终身孤独还糟糕,于是你再次错过了这个好机会。
再比如当购物节快到来时,处于冷状态的我们会想得明明白白,在“双十一”这天只买一些自己需要的商品。可是到了那天,在周围同事抢购的气氛影响下,在商家大幅优惠活动的鼓动下,在各种当天使用的优惠券诱惑下,你最终还是头脑发热,早已把当初的决定抛之脑后。“情绪温差”让你最后买了一大堆你根本用不到的商品。
拳王泰森曾说:“每个人都有计划,在受到打击之前都是有计划的,但是一旦真的受到打击,他们就呆若木鸡,不知所措了。”当我们处于冷状态,会制定比赛周密的计划。然而站到拳台上,拳头像疾风暴雨一样击打过来,我们会恐惧、愤怒、逃避。情绪温差使得冷状态下制定的计划不再管用了。

 
 
 
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11月13日下午,作为第七届深圳文学季的重点活动之一,第二届大湾区杯(深圳)网络文学大赛颁奖仪式在深圳书城中心城举行。嘿胖小子的《康庄大道上》、米希亚的《致心动的你》、再燃天地的《民企的崛起》等十部作品榜上有名。
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正当我们摩拳擦掌迎接“双十一”之际,很多国家依旧处于新冠疫情的水深火热之中。刚刚结束的年度欧美流行乐盛典——MTV颁奖典礼都是在没有观众的情况下完成的。上半年流行了一阵的“居家音乐会”并不能掩盖歌手们无法登台献唱的窘境,在第二波疫情卷土重来之际,那些国际一线歌星都是如何生存的呢?
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赶场“双11”的欧美歌手:霉霉直播带货 水果姐上晚会
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现代图书馆越来越“智慧”
不过,更多人则是从节目中感受到了焦虑,还有网友给节目起了个别称——“令人自卑的offer”、“令人焦虑的offer”。△豆瓣截图最近,《令人心动的offer》第二季先导片播出,一上线就在网上引起热议,因为节目把观众最关心的面试部分拍了出来。很多网友认为这个问题不合适,为什么问男生就是问职业规划,问女生就是家庭还是事业,家庭和事业本不应该成为对立面。
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真正优秀的人什么样子?看完这个节目你就明白了
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巴基斯坦电影《翱翔雄心》首映 人物塑造真实生动
作为与特区同呼吸、共成长的参政党组织,民盟深圳市委与中国共产党同心、与时代同向、与城市同行,为特区发展大局积极献策出力。本次展览呈现盟员艺术家的精品力作,是盟员艺术家用不同手法表现特区40年伟大成就和内心美好祝愿,是践行新时代文艺工作者“为时代画像、为时代立传、为时代明德”的集中呈现。据悉,民盟是以文化、教育和科技界高中级知识分子为主体的参政党,选择用美术作品展这一形式献礼特区建立40年,是民盟深圳市委会的优势和传统所在,本次展览共展出绘画、书法、摄影及雕塑作品102件。
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习近平将出席金砖国家领导人第十二次会晤、亚太经合组织第二十七次领导人非正式会议、二十国集团领导人第十五次峰会
读创/深圳商报记者徐恬11月11日下午,深圳市政府党组书记、市长陈如桂主持召开市政府党组(扩大)会议,传达学习习近平总书记在参观抗美援朝主题展览和在纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年大会上的重要讲话精神、在审议《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》时的重要讲话精神、在第三届进博会开幕式上的主旨演讲精神,以及国家、广东省、深圳市有关会议精神,研究市政府系统贯彻落实意见。会议强调,要认真学习贯彻习近平总书记在参观抗美援朝主题展览和在纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年大会上的重要讲话精神,进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,大力弘扬伟大抗美援朝精神,广泛开展爱国主义教育,牢记初心使命、坚定必胜信心,切实把伟大抗美援朝精神转化为新时代干事创业的强大动力,以更加昂扬的斗志、更加奋发有为的精神状态,把深圳经济特区办得更好、办得水平更高,努力在全面建设社会主义现代化国家新征程上走在前列、勇当尖兵。深圳市政府党组(扩大)会议后,陈如桂还主持召开了市政府常务会议。
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