读创/深圳商报记者 李丹 通讯员 李安琪
记者今日获悉，今年以来，深圳市宝安公证处通过推出一系列创新举措，进一步推进公证便民服务，不断提高群众对公证机构的满意度。

2020年初,来势汹汹的新冠肺炎疫情让每个中国人都陷入了焦虑之中，除了人民生命安全和身体健康面临严重威胁外，社会经济也遭受极大的冲击。深圳市宝安公证处立足大局，发挥自身优势，积极响应2020年2月17日深圳市宝安区政府推出的“撑企十条”（《深圳市宝安区关于应对新冠肺炎疫情支持企业复工复产和保障重大项目建设的若干措施》），迅速推出由政府买单、企业免费办理不可抗力公证及企业受疫情影响造成合同履行违约等纠纷所需的应急公证法律服务（含证据保全、邮寄送达、文本相符公证等），最大限度保障企业合法权益，减少企业损失，共撑企业复工复产。
[caption id="attachment_3110986" align="alignnone" width="1268"] △宝安公证处为企业办理免费不可抗力公证。[/caption]
宝安公证处坚持以“为人民服务”为宗旨，秉承“以人民为中心”的执业理念，践行公证的公益性，紧紧围绕人民的需求拓展证源，创新公证业务，满足人民不断增长的对公证法律服务的需求。如推出为65周岁以上自愿的宝安户籍老人免费办理遗嘱公证，此项服务为全市首创，被深圳市司法局称为“宝安公共法律服务的创新实践”。此外，宝安公证处为一卧病老人及其子女办理了首宗监护协议公证，在公证处办理监护协议,对比法院的宣告程序,无论是在时效性方面还是后期对监护人的监督方面,都更符合当事人的需求，也在一定程度上缓解了法院的审理压力,节约了司法资源。
今年3月，宝安公证处为一宗交通事故办理了首宗人民调解协议书赋强公证，这也是深圳市开出的首张人民调解协议赋强公证书，通过为人民调解协议办理赋强公证确保调解协议的执行，可以达到和司法确认一样的法律保障，但人民调解+公证的模式更容易被当事人接受，因为宝安公证处在纠纷处理程序中更加人性化，时间上更灵活，还可以根据当事人的实际情况提供上门服务。
今年上半年，针对市民对家事公证服务的需求，宝安公证处与市民黄先生签署了第一份《常年公证法律顾问合同》，安排黄先生信任的公证员为黄先生提供家事法律咨询，处理家事法律事务，办理家事公证，实现公证服务“私人订制”。在证据保全公证方面，深圳市宝安公证处首次尝试使用无人机参与大型建筑物的证据保全公证，取得了不错的效果。利用无人机航拍，不仅保全证据的角度齐全，也大大缩短了所需的工作时间，提高了工作效率。
[caption id="attachment_3110987" align="alignnone" width="1267"] △宝安公证处与市民黄先生签署《常年公证法律顾问合同》。[/caption]
为落实《关于开展公证参与行政执法事务的指导意见》，今年以来，宝安公证处着力打造“行政执法+公证”的业务亮点，积极参与了多宗行政执法事务（如4月29日对宝安区福永街道综合执法队在福永街道兴围社区轨道12号线机场东车辆段开展违法建筑清拆行动进行现场公证），充分发挥了公证制度在推行行政执法全过程记录制度的职能作用，促进公共法律服务多元化专业化，助力法治宝安的建设。
在便民服务方面，深圳市宝安公证处再推新举措：一是宝安公证处龙华办证点从今年5月9日星期六开始实行周六不打烊制度（周六值班制），让龙华片区的居民享受家门口的服务，解决上班族“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的实际困难。二是通过“司法所+公证”的新模式,派出公证人员轮流到各个社区宣传公证业务,解答咨询,受理业务,让公证走到社区,社区居民在家门口就能享受到便捷、高效的公证法律服务。三是加快公证信息化建设，在9月下旬开通了网上预约、网上申办公证平台，现在每天都有数十位当事人通过宝安公证处的微信公众号进行在线预约申办公证。远程视频公证、电子存证、电子公证书核查等便民公证服务平台也正在加紧搭建中。
[caption id="attachment_3110988" align="alignnone" width="1777"] △宝安公证处龙华办证点实行“周六不打烊”制度。[/caption]
在维护房地产市场秩序方面，深圳市宝安公证处首次采用摇号软件，先后为满京华云著花园、都市茗荟花园、云玺锦庭、新锦安海纳公馆、华强城市花园、嘉富新禧花园、招商臻府、佳兆业樾伴山花园、越秀和樾府、嘉富宝禧花园等楼盘办理了选房顺序号摇号公证及选房公证，确保了选房顺序号摇号过程及现场选房过程的公开、透明、高效，维护了购房人的利益和房地产市场秩序。
[caption id="attachment_3110989" align="alignnone" width="1266"] △宝安公证处为某楼盘办理选房顺序号摇号公证。[/caption]
在公证业务宣传方面，宝安公证处开启了公证宣传新模式，在今年的知识产权宣传周期间开展了2次关于保护知识产权的线上直播，公证员通过直播平台，向听众讲述了一系列涉及著作权、专利、商标等知识产权维权真实案例，介绍了公证固定证据及公证法定优势证据效力的独特优势，让企业了解如何借力公证建立知识产权保护的事前预防、事中监管、事后救济的机制。
[caption id="attachment_3110990" align="alignnone" width="1440"] △宝安公证处开展关于保护知识产权的线上直播。[/caption]
接下来，宝安公证处将坚持创新是第一动力，不断进行业务创新与探索，不遗余力地为当事人提供优质高效的公证法律服务。