“萌萌哒”送餐机器人，迎来收获季节
“小二，上菜了！”传统的餐饮从业人员里少不了传菜员，传菜员负责从厨房将菜端至桌子处，由服务员或本人进行核对上菜。这个职位因每天要拿着滚烫且很重的菜品来回上千次，繁重重复且危险，一次拿的菜有限，效率低还容易出错。针对如何解放重复工作人员从事更有效率的工作，同时降低餐饮人工成本，2016年普渡科技推出了的第一款产品送餐机器人欢乐送，一举代替了传菜员的工作，准确无误高效率的完成传菜工作，于2017年获得了具有设计界奥斯卡奖之称的德国红点最佳设计奖。

消费者常常在海底捞、西贝莜面村等著名连锁餐饮会看到送餐机器人的身影，里面就有来自普渡科技的产品。受疫情影响，餐饮业出现了一小波用工荒，也让很多餐饮老板看到使用机器人的益处，未来消费者们会在更多的餐厅看到欢乐送机器人，机器代表重复的人工工作可以说是必然。近年普渡科技业务增长数倍，产品覆盖全球近50个国家的300多个城市，进驻餐厅数量达3000多家，2019年出货台数超过了5000台，2019年全年普渡科技的业务保持了数倍的高速增长，获得了行业的肯定和大众的喜爱。
拓展多个应用场景，深耕配送机器人
一个送餐机器人是如何完成使命的？在机器人进驻这个餐厅时，要先部署好行走路线，工作人员推机器人走，机器人边走边智能记录并开始规划，通常1000平米部署时间为半天。机器人工作过程中，基于多传感器融合的机器+定位导航技术，进行避障、即时智能规划路线等功能，保持平稳性，准确到达上菜桌子前，语音提示服务员领取某层的餐品进行上菜。

除了先后推出的基于餐饮场景的高效率送餐机器人“欢乐送”、新奇萌送餐机器人“贝拉”、易协作回盘机器人“好啦”、多场景配送机器人“普羚”、楼宇配送机器人“葫芦”等多款产品，普渡科技秉承发明家精神，以用户为中心，不断创新研发多场景配送机器人，并与京东、碧桂园、洲际酒店、喜来登酒店等达成业务合作，应用场景也已从餐厅拓展到酒店、医院、机场、写字楼、汽车4S店、网咖和KTV等更多领域。2020年7月，普渡科技获得由美团独家投资的过亿元B轮融资，8月，再次获得由红杉资本中国基金领投的近亿元B+轮融资，可以说普渡已成为配送机器人领域的全球标杆企业。
发展迅速，不忘初心，望得到更多关注
作为一家研发、设计、生产及销售服务机器人的国家级高新技术企业，其核心团队来自于香港科技大学、清华大学、中科大等著名高校和西门子、华为、腾讯等知名企业，截止2020年10月已申请300余项核心专利，其中含金量最高的发明专利占比超过60%。专注于技术的研发和创新也是普渡发展起来的助推器。欢乐送机器人不仅可以直接购买，还可以单月租赁，适合不同的餐饮企业。
2016年创立之初普渡就在南山办公，因发展迅速，办公地点一再扩大，屡次搬家。现在的办公室对面就是机器人测试区域，几个不同功能的机器人在不停运作，技术人员对不同维度如平稳性、避开路障、耗电量等进行测试调试产品。联合创始人刘哲介绍，他们专注于商业服务机器人，很荣幸有机会参与到服务业的创新发展。
为了让更多人了解普渡科技品牌和他们的机器人产品，公司参加了创新南山2020“创业之星”大赛并获得人工智能行业赛企业组一等奖及总决赛优胜奖的好成绩，未来期待政府给予更多的关注和支持，“我们现在最迫切的就是办公地点又坐不下啦！”联合创始人刘哲开玩笑说道。（张洁）