读创/深圳商报首席记者 王海荣 文/图
8月6日,戴尔(DELL)在国内设立的首家服务小企业的解决方案中心在深圳南山正式投入运营。
该中心基于戴尔科技集团的IT转型、安全转型、劳动力转型的战略,为小企业和商务人士提供产品零售、IT解决方案、维修服务为一体的服务。值得注意的是,戴尔特地将其在中国的首家企业解决方案中心开在了企业密集的深圳科兴科学园内,“这周围覆盖的潜在企业数量是10万量级的”戴尔科技集团全球资深副总裁、戴尔中国消费及小企业事业部总经理王利军说。
据观察,戴尔企业解决方案中心占地200平米,设有多个功能区域,包括个人商务产品展示区、企业级产品展示区,以及售后服务站,覆盖了戴尔全线的产品和丰富的解决方案,包括终端、企业计算、企业存储等。
“直接经营模式是戴尔一直坚持的市场发展策略,此次解决方案中心开设线下实体店,也是为了进一步拉近与受众的距离,其本质依然是在厂商与消费者之间建立起直接的联系。”王利军解释说,作为我国改革开放的重要窗口与创新之都,深圳中小企业数量众多,从中孕育了众多世界级公司与技术,数字化水平高,这也是戴尔此次选址深圳的主要原因。
作为戴尔在国内设立的首家服务小企业的解决方案中心,该中心是将戴尔科技集团的数字化转型解决方案能力,以及服务小企业的经验进行落地,从计算、存储、网络与系统搭建,到服务与周边产品等,从后台到前台,全周期地帮助小企业完成数字化转型。
王利军举例说,针对计算密集型、设计密集型、起步型与成长型四大类型小企业的不同数字化指标,戴尔量身定制了不同的解决方案。这些方案覆盖从设计到开发,从远程办公到数据保护的多方面需求。它配合戴尔完整的产品线,再结合第三方软件的生态能力,整合前端硬件,可以助力包括人工智能、大数据与云计算、基因测序、虚拟现实、软件开发、在线教育、工业设计、工业互联网等在内的小企业提升数字化成熟度,对抗突发风险,谋求长期稳定的生存与业务增长。同时,戴尔企业解决方案中心还提供IT生命周期和多种定制化的服务,以满足不同企业及用户需求。
“企业的数字化水平与其生存发展息息相关,现在小企业的平均生命周期一般只有两年半,数字化转型则可以有效延长企业的生命周期。”王利军说。
戴尔与IDC联合发布的《2020中国小企业数字初始化指数》显示,70%以上的深圳小企业都拥有中等或是更高水平的数字化成熟度,这一数字比全国平均水平高出19%。同时,深圳小企业无论在管理、运营、数据或是新技术方面,数字化指数均高于全国平均水平。
“戴尔企业解决方案中心将利用近水楼台先得月的地利优势,助力深圳乃至粤港澳大湾区小企业数字化提升至更高水平。未来戴尔企业解决方案中心也将在全国多个城市推广,在新基建大潮中,推动更多小企业实现数字化转型。”王利军说。