读创/深圳商报记者 卢晓丽  文/图

“经过近5年的运行，居民健康素养水平由13.57%提高至41.59%，社康中心诊疗占集团总诊疗量的比例已升至49.25%。” 在6月24日罗湖“双周发布”卫健专场上，罗湖区卫生健康局副局长孔舒表示，2015年，罗湖医改提出“让居民少生病、少住院、少负担、看好病”改革目标，开启了以人民健康为中心的医疗卫生服务体系改革。目前罗湖医改不但获得了社会、患者的认可，在此次新冠疫情防控工作中也发挥了重要作用。

孔舒介绍，“重基层，强社康”是罗湖医改的重中之重，将基层的社康做大做强，让家庭医生来到每个辖区居民身边，是罗湖医改的最大成就之一。通过资源整合，医院集团加强了对社康机构的药物配备、检验检测、影像诊断等资源保障和技术支持，实现社康信息系统与医院检验、检查、处方审查系统互联互通，破解社康机构“少药没检查”的问题；通过加强社康机构与医院双向转诊机制，医院对社康机构转来的患者实行优先给号、优先预约、优先就诊、优先住院，双向转诊实现无缝对接。

据了解，自1月17日开始，罗湖区共有1400名社康一线工作人员投入战斗，其中，474人参加社区“三位一体”工作小组，与社区工作站、警务室联动，围绕“重点人员排查管控”“居民健康监测管理”“企业复工技术指导”和“公共卫生健康教育”四个关键环节，推进了社区联防联控，确保了社区居民健康。

“无论是不落一户、不漏一人的社区排查，还是隔离期间的关心关爱，都展现了罗湖医改的刚柔并济与医防融合。”孔舒介绍，罗湖还设置了五大驿站，对不同人员进行分类管理，包括发热留观人员的“哨声驿站”、医护人员的“天使驿站”、密切接触者的“安心驿站”、国内来深人员的“健康驿站”以及留学归国人员的“归雁驿站”，共同打造了罗湖“温暖牌”防疫立体网，成为保障辖区居民健康的“暖心港湾”。

此外，罗湖区推出“1+5+3心理防疫”模式，即开通1条心理热线；贴心用心、精准走近五类人群；以3个特色工具包：音乐治疗支持、安心系列心理服务指引、罗湖心理关爱小程序，为公众做好“心理防疫”。