读创/深圳商报记者 张玮玮 通讯员 汪楠鑫 文/图

6月20日，深圳市福田区福保街道在石厦社区先锋驿站开展“人民调解宣传月”活动，邀请专业律师团队及社区法律顾问为参与活动的社区居民解答相关法律方面的疑惑,以海报宣传和有奖问卷调查的方式，宣传“调解优先”原则，增加居民对人民调解的认识，同时，该街道还通过对疫情期间的法律、政策问题的搜集，了解社区内的民生民情，普法状况以及居民日常生活中常见的法律问题，研判居民“法治”需求。

现场，社区居民积极参加活动，就关心的房屋租赁、劳动争议、婚姻家庭及疫情期间店铺租赁减免租金等问题咨询了律师，律师一一进行答疑释法，并给出解决方案。福保街道通过电子问卷调查统计了解到，74%的人对人民调解知识有基本了解，91%的人认为社区法律顾问对其生活带来了很大的帮助。

因疫情影响，社会矛盾纠纷呈现多元化、多样化和复杂化的特点。福保街道人民调解工作主动适应新形势需要，积极参与矛盾纠纷排查。通过街道网红“福宝宝”微信平台，该街道将人民调解、法律咨询等公共法律服务前移至街道法律咨询微信群，开展“云普法”“云讲座”“云咨询”“云调解”，把提高公众法律意识、法制观念与调处平息纠纷有机结合起来，既巩固和发展人民调解工作，又促进普法依法治理工作，打造基层“一站式”多元解纷及综合性公共法律服务“云平台”。