读创/深圳商报记者   张妍   通讯员  耿颖   龚雯

“现在每一条路都有“主儿”了，路长每周都来巡查，占道经营、车辆乱停乱放等现象少了，路面更宽了，破损的井盖修好了……”在文明城市创建工作中，深圳市大鹏新区大鹏办事处辖区居民欣喜地看到市容环境发生了显著变化。

疫情防控进入常态化阶段，深圳市大鹏新区大鹏街道党工委、办事处以文明城市创建为抓手，通过打造示范项目、创新实施“路长制”和社区着力等“点线面”结合方式，不断提升城区环境品质和居民文明素养。4月份，大鹏办事处辖区公共文明指数跃升为新区第一名，公共环境、公共秩序等项目均为最高分。

大鹏办事处创建全国文明城市重点点位责任分工分布图

为解决城市环境中存在的重点难点问题，大鹏街道党工委、办事处积极主动，特别是针对事权不在街道范围内的事项，通过协调新区相关职能部门共同发力、及时解决。2020年，较多区级重点建设项目在大鹏办事处辖区开建，一手抓建设、一手抓文明创建，党工委书记李国伟主动协调新区建筑工务署，建立常态联络机制，从机制根源上解决了重点领域环境品质提升工作。

大鹏街道党工委、办事处与大鹏新区建筑工务署联席会议

同时，通过“点线面”结合，高质量提升城市环境品质。在2020年新区文明城市创建示范点建设中，大鹏办事处负责15个一类代表性示范点位建设工作和7个二类重点点位的提升工作，办事处采用领导班子包干一个示范点创建工作，明确责任、细化要求、常态跟进。

大鹏办事处每位处级干部包路一条主干道路，每位社区“两委”班子包点一条次干道或村巷道。包路领导负责统筹解决包点道路及周边市容环境提升的所有事宜，每周常态化开展道路环境巡查活动，全面整治环境卫生“脏乱差”、城市环境品质不高等问题。82名科级干部分别挂点市场、公共厕所、垃圾站点等重点区域，对市容环卫设施和场所逐个“定人、定岗、定责”，锁定、压实环卫企业、各社区和部门以及相关人员的维护管理责任，切实加强重点区域环境卫生和市容秩序管理。

社区党委书记统筹组织各社区文明城市创建工作，有步骤、有重点地统筹推动辖区重点难点区域整治工作，加强对辖区环境卫生整治工作的落实力度，确保问题“不反弹”、乱象“不回潮”。

针对市容环境突出问题，如垃圾桶身不洁、垃圾清运不及时、垃圾屋周边脏乱差、垃圾中转站运作不规范等，大鹏办事处建立了“回头看”监管机制，进行了集中、高密度的巡查督导，对标市容环境卫生11＋1分类项和全国文明城市测评标准进行常态化巡查，发现问题立查立改，防止回潮反弹。

目前，该办事处已全面梳理环卫基础设施建设清单，加快推进垃圾转运站、公厕、垃圾屋、垃圾池等基础设施的升级改造工作，市容环卫设施硬件水平得到显著提升。30个城中村全部完成垃圾分类2.0模式基础设施及宣传普及工作，不断加强居民对垃圾分类的教育引导。对于群众反映强烈的热点问题以及市容问题集中的区域，开展专项执法行动，督促商户落实“门前三包”，为辖区2500个商户安装“门前三包”责任牌，并与商场门店签订“环境卫生和市容秩序监管主体责任书”，并将“门前三包”工作纳入常态化监管，实施动态管理，切实提升商户门前卫生保洁意识。