读创/深圳商报记者 张玮玮 通讯员 司新宣 龙华区司法局 文/图
国内疫情趋于平稳,国外疫情却形势严峻。深圳湾口岸,作为深圳目前唯一开放的陆路口岸,有一套完备的全链条防疫体系。该口岸不仅承担经由陆路入境的防疫排查工作,也肩负所有入境人员分流至各社区的转运重担。
深圳市龙华区司法局办公室科员赵磊从3月23日起被抽调至深圳湾口岸增援防疫工作。在一个月的一线防疫工作中,他真切感受到深圳防疫工作的力度和温度。
24小时待命口岸,全副武装集中转运
作为转运组的一员,赵磊主要负责将目的地为龙华区的旅客集中送往属地社区。鉴于转运工作的风险较高,赵磊是龙华区下派的第二批“勇士”,第一批已经暂时“离岸”休整,第二批和第三批人员以周为单位轮流驻扎口岸。
龙华区每批下沉12名科级干部,分别编入12个小组,两个小组派往白云机场,余下十组分别配备两名医护、一名安保,全天24小时轮班坚守防疫一线。
“护目镜和防护面罩是重复使用的,防护衣可以做到一趟一换。”赵磊说,“转运跟车很消耗体力,但为了不脱防护服,转运前只敢吃一点东西,水基本上不喝。”对赵磊来说,转运组的工作并不轻松。从龙华区指挥部出发,到口岸接旅客再送至社区,最后回到龙华区指挥部,整个过程需要六至七个小时,全程穿着防护服,作息不规律,压力巨大。
公安出身的赵磊经历过很多危急的场面,练就了极强的心素质。被问到支援“前线”的感受时,赵磊淡淡地笑了笑:“其实没什么感觉,就想着把工作做好。”
良好的心态有助于缓解一线工作带来的高压,但为了安全起见,他们每工作一周就要接受核酸检验,检测结果呈阴性才能再次返岗。
反复排查检测,全力防范感染风险
参加检疫工作的人员接受了全面的防护培训,如何正确穿脱防护服,怎样用氯水和酒精消毒都是岗前培训的课题。
深圳湾口岸在检疫的各个环节中会反复检测,人员分流前已经通过海关和边检的重重关卡,但到达分流点和社区防疫点后仍需要再次测量体温,汇报行程,建立起排查防疫的“多保险”机制。
“近期回国的留学生很多,他们年龄很小,辗转多地长途跋涉才回到国内,焦急和疲累是可以理解的。”谈到防疫工作的难点,赵磊认为沟通是核心。很多人由于旅途疲累,归家心切在口岸等待集中转送时显得焦躁而易怒,这就需要工作人员拿出12分的耐心进行劝导。
由于内地和香港的政策差别,一些旅客来深后需要自费酒店隔离14天,有些带着婴儿的旅客不符合居家隔离的条件却执意要求居家隔离。
面对复杂多样的情况,转运组耐心解释,细致说明,做好沟通协调和安抚工作,为口岸防疫站好最后一班岗。
营造暖心氛围,硬核举措筑牢防疫堤坝
“为了营造温馨的氛围,我们在防护服后面还写了‘欢迎回家’的字眼。”赵磊说道。为了给旅途疲惫的人们提供了力所能及的关怀,口岸的转运点还储备了面包、矿泉水、方便面,电视也保持播放状态。
注重细节,提倡人文关怀,但关乎隔离的措施,一定是条条谨记,严格执行。集中隔离这一硬举措虽然引起了部分人的不理解,但有效遏制了可能的传播途径。
目前,检疫、流调、接收、分流整套体系分工明确,一线防疫人员时刻待命,他们见证深圳防疫的力度和温度,也在防疫的工作中给深圳添力赋能。