岑嵘/文
上世纪70年代中期,35岁的商人艾利奥特事业成功,然而很不幸,他不断感到头疼以至于无法集中注意力。当他去了医院检查后,发现一个如小橙子大小的脑肿瘤从下方压迫他的额叶。
去除肿瘤的手术非常成功,尽管手术过程中连带去除了一些健康的额叶组织,但艾利奥特的智力、运动技能和使用语言的能力都没有受到损害。可是接下来,艾利奥特的事业急转而下,在遭遇多次挫折后,他的妻子也离开了他,他再婚后又快速离婚。
神经学家安东尼奥·达马西奥在艾奥瓦大学遇到他时,这位昔日的成功人士正在试图恢复他的残疾人福利。福利之所以被取消,是因为所有医生都认为他的自理、精神和身体运动能力都完好无损,显然,他不过是在“装病”。
达马西奥深入检查了艾利奥特的病情,发现他的心理和个性测试也一切如常,可以说,眼前这个病人是个风趣、讨人喜欢和健谈的人。不过达马西奥还是发现了不同寻常之处:病人的情绪总是很稳定,从不悲伤,不生气,不恐惧,也不焦虑,也没有不耐烦。
也就是说,这个年轻的商人成了地地道道的“佛系青年”,不悲不喜,不憎不恨。那为何这种超然的态度会导致失败的人生?
艾利奥特一连串失败的原因正是在于这种没有波动的情绪。情绪是我们从环境和过去中学习的提高效率的工具,拥有情感的我们是比没有情感的人更有效率的学习者。比如在我们学生时代,如果因为成绩差感到羞愧,我们就会拼命学习。如果嫉妒同桌的成绩,我们会暗地里用功。
从神经学的角度来看,情绪有助于形成内部的奖惩制度,使大脑能够选择有利的行为。从经济学的角度来看,情绪有助于为我们提供一种基本货币的价值标准,从而对可能的各种选择进行成本效益分析。
拿艾利奥特来说,当他没有恐惧感时,他就不能迅速回避风险。假如艾利奥特的一个决策导致了他的损失,当他再次遇到相同的情境时,他可能再次重复错误。
没有“情绪”并不能让我们变得更理性,因为情绪是导致我们对待日常事务和决策的主要反馈机制,喜爱、厌恶、同情、嫉妒、愤怒、焦虑、喜悦、悲伤和尴尬都在告诉我们一些关于我们环境的事情,并且还告诉我们该如何改变我们的行为。
我们总是错误地认为那些商业高手没有“情绪”,事实上他们往往拥有更强烈的情绪,他们更有野心更容易报复对手,只是他们会隐藏好情绪不外露罢了。英国《经济学人》杂志说:“在中国和日本,商业谈判过程中对手好像睡着了并不鲜见,但微闭双眼很可能是一种专注的标志。”《经济学人》告诫说,你千万别被眼前的表象所欺骗了。