读创/深圳商报记者 赵鸿飞 通讯员 深协和

家里有长期卧床的患者，家人不会进行护理，又不方便去医院怎么办？协和深圳医院（南山医院）推出了延续护理服务。

近日，家住南山区的王女士，通过网上平台成功预约了协和深圳医院（南山医院）专科护士，不出家门就接受了专科护士提供的居家健康护理服务。

国家卫生健康委于2019年出台了《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，旨在满足人民群众个性化的健康需求，解决医疗机构压床问题，缩短平均住院日。协和深圳医院（南山医院）作为广东省试点医院之一，迅速响应政策，组成专项小组，全面开展相关工作：包括护理人员培训、考核；服务流程、制度建立；信息平台开发，最终实现“线上线下，同质管理”。目前，该院已成功完成近30例上门服务。

协和深圳医院（南山医院）副院长莫蓓蓉介绍，开展延续护理服务，有效拓展了护理人员的服务半径，让护理人员可以利用其碎片化时间，服务更多百姓。同时，服务的开展，也有效解决了家属照顾患者的难题。莫蓓蓉表示，开展延续护理服务以来，借助院办院管的优势，医院开展了多项工作，并取得了一定成绩。她说，“互联网+护理服务”为我们提供了一种创新性的护理服务模式，可以有效补齐延续护理人力不足的短板。医院将继续完善相关机制，推动该项工作的落实，惠及更多百姓。

服务对象具体为：出院后的病人；高龄或失能老年人；康复期和终末期等行动不便人群；母婴人群及其他。比如患者出院后，通过手机APP注册，根据需要，一键下单。医护端接单后，医院延续护理服务部进行病情评估，选派专科护士上门服务，实现精准对接。

服务项目包括：慢病管理；伤口（造口）护理；母婴护理；康复护理；中医护理；安宁疗护；管道护理；生活护理等43个项目。

服务方式：“线上预约，线下服务”。

华中科技大学协和深圳医院“南山优护到家”平台使用流程

服务收费：参照《深圳市非营利性医疗服务价格》；服务费用 = 延续护理服务费300元/次+ 各项操作费；温馨提醒：所有服务收费尚未纳入医保。

支付方式：可通过平台，进行线上支付。

服务人员资质：具有护士执业证书（且在有效期内），可在全国护士电子系统中进行查询；具备至少5年以上临床护理工作经验，具备护师及以上技术职称；无违反相关法律法规记录及不良执业行为记录；经过“互联网+护理服务”岗前培训并考核合格。