读创/深圳商报记者 王斗天
记者8月4日从罗湖区卫健局获悉:罗湖目前共有社会办医院22间,各类社区健康服务机构57间,门诊部118间,中医馆16间,诊所271间。随着医疗行业的快速增长和社会资本的涌入,衍生出各种医疗行业乱象,如医疗欺诈、强迫交易、诱导消费、强制消费、医托欺骗患者、非法行医、恶意插手医疗纠纷等。
罗湖区卫健局有关人士介绍,从我市涉恶医疗案件来看,违法主体多为社会办医疗机构,主要是通过以下几个套路开展:
线上线下,疯狂拉客。有医疗机构专门开设网络公司,招聘客服人员冒充网络咨询医生,然后按照事先制定的多个剧本与患者聊天,将患者引导到团伙旗下的医疗机构。有医疗机构与医托分工合作,由医托在各大公立医院以“无号”“专家在外坐诊”等说辞欺骗患者前来医疗机构就诊。
术前开发,看菜下饭。“开发”是“黑医疗”的行话,由医生和护士合作完成,术前开发,是指通过观察就诊患者开什么车、穿什么衣服,判断其经济实力,从而由导诊台将其情况告知医生,方便“看菜下饭”。
术中欺诈,小病大医。医疗机构先以低价诱骗患者同意治疗,在患者接受检查、手术治疗过程中,采用“恶意夸大病情、故意割大伤口、使用扩阴器制造剧痛”等手段,诱骗、威胁、恐吓患者多交治疗费,甚至强迫患者在手术台上直接刷卡或微信支付临时加价的高额费用,致使几百元的治疗费攀升至上万元,通过小病大医敲诈勒索患者。
术后违规,随意治疗。医疗机构在患者包皮手术伤口完全愈合前,不顾医疗卫生法律法规随意治疗,违规开展不属于治疗相关疾病的物理治疗,如按时收费的照光等,赚取高额医疗费用。
无中生有,没病造病。斑蝥药水,是用一种名叫斑蝥的昆虫泡在酒精中制成,将其涂抹在皮肤上,3个小时后会起水泡。有医疗机构利用斑蝥药水冒充碘伏给患者使用。还有医疗机构通过制造虚假检验单、影像报告单,无中生有为患者开展治疗。
罗湖区卫健局提醒广大患者:从当前的医疗行业乱象整治情况来看,在任何一家医疗机构就医,如果发现医疗机构使用上述套路,患者应立即拒绝就医,谨防上当,并及时向医疗机构所在地的卫生健康行政部门或公安部门举报。区卫健局多次在媒体上告知安全就医的小贴士,提醒患者提升自身防范意识,警惕陷阱,依法维权。
一看。患者在就医时请务必查看医疗机构的《医疗机构执业许可证》,一般多悬挂在前台。《医疗机构执业许可证》是合法行医的前提,未取得《医疗机构执业许可证》不得开展任何执业活动。
二查。就诊时患者应重点查询医疗机构资质和医务人员资质,一方面可在医疗机构现场查询,一方面可在国家卫生健康委网站或至市、区卫生健康行政部门进行查询。
三保留。就诊过程中患者要注意保留好相关病历、证明和收费凭证,以确保及时维护自身权益。